...
Отзывы Услуги Списать
Узнать все о списании

Спишем долги или оплатим их за вас!

Линия Права Линия Права

Центр профессионального взыскания: полный гид по работе с коллекторским агентством ЦПВ в 2025 году

Центр профессионального взыскания коллекторы

Важно! ООО «Центр профессионального взыскания» — это официальное коллекторское агентство, включенное в реестр ФССП с 2018 года. Компания работает с банками и МФО по взысканию просроченных кредитов и займов в рамках закона № 230-ФЗ. В настоящее время агентство активно развивается на российском рынке финансовых услуг.

Что такое ООО «Центр профессионального взыскания»

ООО «Центр профессионального взыскания» (ЦПВ) — коллекторское агентство из Новосибирской области, которое специализируется на взыскании просроченной задолженности по кредитам и микрозаймам. Компания ведет деятельность с 2018 года и официально зарегистрирована в реестре Федеральной службы судебных приставов. В сфере коллекторских услуг агентство зарекомендовало себя как надежный партнер для кредитных организаций.

Центр профессионального взыскания работает с крупными банками и микрофинансовыми организациями, выкупая права требования по просроченным долгам или оказывая услуги по их взысканию на основании агентских договоров. Основной метод работы — удаленное взаимодействие с должниками через телефонные звонки, SMS-сообщения и письменные уведомления. Компания использует современные информационные системы для эффективного управления процессами взыскания.

Согласно данным реестра ФССП, ООО «ЦПВ» имеет зеленый индикатор безопасности, что означает отсутствие серьезных нарушений в работе за последний год. У агентства есть все необходимые лицензии для осуществления коллекторской деятельности в соответствии с требованиями закона № 230-ФЗ. Качество предоставляемых услуг и соблюдение правовых норм делают компанию единственным выбором для многих кредиторов в регионе.

🔥 Коллекторы ЦПВ звонят и требуют оплатить долги?

Не знаете, как защитить свои права и законно избавиться от долгов?

Банкротство поможет списать до 100% задолженности — это законно и безопасно.

Но важно действовать правильно с самого начала — ошибки могут дорого стоить.

▶️ Получить бесплатную консультацию юриста →

Официальные данные о компании ЦПВ

Достоверную информацию об ООО «Центр профессионального взыскания» можно найти в государственном реестре коллекторских организаций на сайте ФССП. Это важно для проверки законности деятельности агентства и подтверждения их полномочий по взысканию задолженности. Доступ к открытым данным позволяет любому человеку убедиться в легитимности работы коллекторов.

Наименование Данные
Полное наименование ООО «Центр профессионального взыскания»
ОГРН 1175476029739
ИНН 5406972623
Регистрационный номер в ФССП 2/18/54000-КЛ
Дата регистрации 27.03.2018
Юридический адрес г. Новосибирск, Красный пр., д. 220/5, эт. 3, оф. 315 (3-й этаж, офисное помещение)
Официальный сайт zentrv.ru
Телефон горячей линии 8 (800) 234-23-80
Email (контактная почта) dir@zentrv.ru
Статус в реестре ФССП ✅ Зеленый индикатор (низкий риск)

Зеленый индикатор в реестре ФССП означает, что за последний год деятельности против компании не поступали жалобы о серьезных нарушениях законодательства о коллекторской деятельности. Агентство соблюдает требования закона № 230-ФЗ и политику конфиденциальности при работе с персональными данными должников.

Компания работает не только в Новосибирске и Новосибирской области, но и взыскивает долги в других регионах России, включая такие крупные города как Москва. Территориальных ограничений для коллекторских агентств законом не установлено, поэтому ЦПВ может работать с должниками по всей стране. В каждом городе присутствия компания стремится найти оптимальное место для размещения своих представительств.

Важные особенности работы ЦПВ:

  • Использование современных банковских систем для отслеживания платежей
  • Соблюдение всех требований к обработке персональных данных и использованию cookie-файлов на сайте
  • Регулярное обновление информационных систем управления
  • Прозрачная система рейтингов и оценки эффективности работы

Как работает центр профессионального взыскания

Деятельность ООО «Центр профессионального взыскания» регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Все коллекторские агентства обязаны соблюдать единые правила взаимодействия с должниками в рамках правовой системы РФ.

Схемы работы с кредиторами

ЦПВ может работать с банками и микрофинансовыми организациями по двум основным схемам, каждая из которых имеет свои особенности в плане управления процессом:

  • Договор цессии (уступка права требования) — коллекторы выкупают просроченную задолженность и становятся новым кредитором. В этом случае должник обязан платить непосредственно ЦПВ. Данная схема позволяет банкам сразу получить деньги за долг, хоть и в меньшем размере.
  • Агентский договор — банк или МФО поручает агентству взыскать долг за определенное вознаграждение, но остается кредитором. Платить нужно по реквизитам первоначального кредитора. Такой порядок работы сохраняет все права собственности на долг за первоначальным кредитором.

Важно знать: Коллекторы обязаны четко уведомить должника о том, по какой схеме они работают, и предоставить дополнительные сведения, подтверждающие переход права требования или агентские полномочия. На этапе первого контакта должна быть предоставлена вся необходимая информация.

Основные методы взыскания

Согласно информации на официальном сайте ЦПВ и отзывам должников, агентство использует следующие методы взыскания, которые детально расскажем ниже:

  1. Автоматическое уведомление — первичные звонки с использованием автоинформатора для уведомления о передаче долга. Система автоматически определяет код региона и подбирает оптимальное время для звонка.
  2. Персональные звонки — индивидуальная работа с должниками для обсуждения вариантов урегулирования задолженности. Специалисты компании проходят регулярное обучение для повышения качества сервиса.
  3. SMS-уведомления — отправка текстовых сообщений с информацией о размере долга и способах погашения через современные сети связи.
  4. Письменные уведомления — почтовые отправления с официальными требованиями об оплате, которые направляются по месту регистрации должника.
  5. Досудебное урегулирование — предложение льготных условий погашения (рассрочка, скидки). На данном этапе возможно достижение компромисса.
  6. Судебное взыскание — обращение в арбитражные суды при отказе должника от добровольного погашения. В ходе судебного процесса могут участвовать представители различных категорий юристов.

⚡ Коллекторы угрожают судом и арестом имущества?

Не паникуйте! Есть законные способы защиты и избавления от долгов.

Банкротство остановит все взыскания и спишет долги навсегда.

Но действовать нужно грамотно — неправильные шаги могут усугубить ситуацию.

📞 Срочная консультация юриста — звоните сейчас →

Почему задолженность передали коллекторам ЦПВ

Передача долга коллекторскому агентству происходит в случае, когда собственные службы взыскания банка или МФО не могут добиться возврата просроченной задолженности. Обычно это происходит через 30-90 дней после возникновения просрочки по платежам. За это время кредитные организации стараются самостоятельно решить проблему неуплаты.

Причины передачи долгов в ЦПВ

  • Неэффективность работы внутренних служб взыскания кредитора на этапе первичного контакта
  • Большой объем просроченной задолженности, с которым не удалось справиться силами банка
  • Нежелание банка тратить ресурсы на длительное взыскание и содержание специализированных отделов
  • Специализация коллекторов на работе с «проблемными» должниками и неплательщиками
  • Возможность продать долг и получить хотя бы частичную компенсацию, чтобы выплатить средства другим клиентам
  • Необходимость освободить внутренние ресурсы для работы с новыми заемщиками

С какими кредиторами сотрудничает ЦПВ

На официальном сайте агентства не указан полный список партнеров, однако в отзывах должников упоминаются следующие организации, работающие в банковской сфере:

Банки

  • Альфа-Банк
  • Россельхозбанк
  • Банк «Открытие»
  • Другие крупные банки российской банковской системы

МФО

  • МФО «Белка»
  • «АКС Финанс»
  • Другие микрофинансовые организации
  • Компании социального кредитования

Обратите внимание: Факт работы ЦПВ с конкретной организацией не означает, что все долги этого кредитора передаются именно в это агентство. Банки и МФО могут сотрудничать с несколькими коллекторскими компаниями одновременно, что создает конкуренцию на рынке услуг взыскания.

Процесс передачи долга включает следующие мероприятия:

  1. Анализ финансового состояния должника банком
  2. Принятие решения о передаче долга на аутсорсинг
  3. Выбор коллекторского агентства через систему тендеров
  4. Подготовка пакета документов для передачи
  5. Уведомление должника о смене кредитора

Методы взыскания долгов в 2025 году

С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые поправки к закону № 230-ФЗ, которые еще больше ограничили возможности коллекторов и усилили защиту прав должников. Рассмотрим подробнее, что могут и что не могут делать сотрудники ЦПВ в рамках действующего законодательства. Изменения коснулись всех участников рынка коллекторских услуг.

Законные действия коллекторов ЦПВ

Вид взаимодействия Ограничения по времени Частота
Телефонные звонки Будни: 8:00-22:00
Выходные: 9:00-20:00
Не более 1 раза в день
Не более 2 раз в неделю
SMS-сообщения Будни: 8:00-22:00
Выходные: 9:00-20:00
Не более 1 раза в день
Не более 2 раз в неделю
Личные встречи Будни: 8:00-22:00
Выходные: 9:00-20:00
Не более 1 раза в неделю
Почтовые отправления Без ограничений Без ограничений по частоте

Что запрещено коллекторам по новому закону 2025 года

Коллекторам ЦПВ категорически запрещено:

  • Применять физическую силу или угрожать применением насилия к должнику или его семье
  • Использовать нецензурную лексику и оскорбления при общении
  • Звонить родственникам и знакомым без двойного согласия
  • Разглашать информацию о долге третьим лицам (соседям, коллегам)
  • Выдавать себя за сотрудников государственных органов или представителей власти
  • Проникать в жилище против воли должника
  • Самостоятельно арестовывать имущество или блокировать банковские счета
  • Взыскивать суммы, превышающие основной долг более чем на 100%
  • Требовать доплату за пребывание должника в отпуске или на больничном

Новые ограничения 2025 года: Коллекторы не могут требовать оплату долга с социальных пособий, предназначенных для обеспечения минимального уровня жизни. Также введены дополнительные гарантии защиты жилья должника — единственное жилое помещение (квартира или дом) не может быть изъято при банкротстве, если его стоимость не превышает установленных лимитов.

🛡️ Коллекторы нарушают ваши права?

Знание закона — ваша главная защита от незаконных действий!

Получите профессиональную помощь в защите от коллекторов.

Банкротство поможет не только списать долги, но и остановить любые взыскания.

⚖️ Защитить свои права — консультация юриста →

Реальные кейсы наших клиентов

Посмотрите видеоотзывы людей, которым мы помогли полностью списать долги и сохранить имущество при банкротстве с ипотекой

Сушко Н.Р.

Списано: 1 000 000 ₽

Сохранен дом в собственности. Полное списание всех долгов через процедуру банкротства.

Шабурова Н.Г.

Списано: 1 372 296 ₽

Сохранены дом, 1/4 доли в квартире и земельный участок. Крупнейшая сумма списания в нашей практике.

Ситникова Л.Ф.

Списано: 1 008 343,94 ₽

Сохранена в собственности доля в квартире. Полное списание долгов перед банками и МФО.

Самосудов А.В.

Списано: 395 834 ₽

Сохранено 2/3 доли в квартире. Пример успешного банкротства с небольшой суммой долгов.

Готовы списать свои долги?

Присоединяйтесь к сотням довольных клиентов, которые освободились от финансовых обязательств

Права должников по новому закону

Поправки в закон № 230-ФЗ, действующие с 2025 года, значительно расширили права должников и ужесточили ответственность коллекторов за нарушения. Каждый человек имеет четко определенные законом права, которые коллекторы обязаны соблюдать. Эти изменения стали результатом многочисленных обращений граждан и работы правозащитных организаций.

Основные права должников в 2025 году

🔒 Право на защиту персональных данных

  • Запрет разглашения информации о долге третьим лицам
  • Согласие на обработку персональных данных и их использование
  • Право на удаление персональной информации из баз данных коллекторов
  • Контроль доступа к сведениям о финансовом положении

📞 Право на ограничение общения

  • Отказ от взаимодействия после 4 месяцев просрочки
  • Строгое соблюдение временных рамок звонков
  • Ограничение частоты контактов согласно закону
  • Право закрыть доступ к альтернативным каналам связи

📋 Право на получение информации

  • Полная информация о размере долга с детальной разбивкой
  • Документы о переходе права требования с печатями и подписями
  • Актуальные реквизиты для погашения задолженности
  • Краткий отчет о начислениях и платежах

⚖️ Право на судебную защиту

  • Обжалование действий коллекторов в судебном порядке
  • Возмещение морального вреда при нарушениях
  • Защита в суде при взыскании с участием адвоката
  • Право на компенсацию понесенных расходов

Как правильно отказаться от взаимодействия с коллекторами

Должник имеет право направить коллекторам письменный отказ от взаимодействия, если прошло более 4 месяцев с момента возникновения просрочки. После получения такого уведомления коллекторы обязаны прекратить все контакты, кроме направления информации о передаче дела в суд. Этот механизм позволяет человеку получить передышку и подготовиться к решению проблемы.

Образец уведомления об отказе от взаимодействия:

В ООО «Центр профессионального взыскания»

От: [ФИО должника]

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

На основании части 1 статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ уведомляю об отказе от всех способов взаимодействия с Вами в связи с взысканием задолженности по договору № ___ от ___.

Прошу прекратить любые контакты со мной и третьими лицами в связи с указанной задолженностью.

В случае необходимости направления каких-либо документов прошу использовать только почтовую связь.

Дата: ___ Подпись: ___

Важно: Уведомление должно быть направлено письмом с уведомлением о вручении или вручено лично под подпись. Устные заявления об отказе от взаимодействия не имеют юридической силы. Обязательно сохраните копию отправленного документа и квитанцию об отправке.

Дополнительные возможности защиты:

  • Обращение к руководителю коллекторского агентства с жалобой на действия сотрудников
  • Использование системы записи телефонных разговоров для фиксации нарушений
  • Создание подробного дневника всех контактов с указанием дат и содержания
  • Поиск свидетелей нарушений среди соседей или коллег

Успешные кейсы списания долгов

Реальные судебные дела клиентов, которые полностью освободились от ипотечных и кредитных обязательств, сохранив при этом своё жилье

А75-16988/2021
Выиграно

Джафаров Гасан Тофик оглы

17 184 954 ₽
Полностью списано через банкротство

Клиент имел крупные долговые обязательства, включая ипотечный кредит. Благодаря грамотно проведенной процедуре банкротства удалось полностью освободить клиента от всех финансовых обязательств.

Особенности дела:
Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа — Югры рассмотрел дело и признал заявление обоснованным. Процедура завершена с полным списанием долгов.
Подробности дела
А60-59472/2021
Выиграно

Деминская Алина Захировна

2 893 743 ₽
Признана банкротом, освобождена от долгов

Успешный кейс списания долгов по ипотеке и другим кредитным обязательствам. Клиентка сохранила возможность дальнейшего получения кредитов после завершения процедуры.

Результат процедуры:
Решением Арбитражного суда Свердловской области от 21.12.2021 заявление признано обоснованным. Клиентка полностью освобождена от всех долговых обязательств.
Подробности дела
А60-65553/2021
Выиграно

Клевакин Геннадий Федорович

1 285 320 ₽
Признан банкротом, долги списаны

Пример эффективного решения проблем с ипотечной задолженностью и потребительскими кредитами. Процедура реализации имущества проведена с максимальной выгодой для клиента.

Ход процедуры:
Решением арбитражного суда от 20.01.2022 введена процедура реализации имущества гражданина. Все обязательства погашены, клиент освобожден от долгов.
Подробности дела
А60-48137/2021
Выиграно

Григорьев Алексей Львович

1 226 174 ₽
Полное освобождение от обязательств

Комплексное решение проблемы задолженности по ипотеке и сопутствующим кредитам. Процедура банкротства проведена в кратчайшие сроки с положительным результатом.

Сроки рассмотрения:
Заявление подано 20.09.2021, производство возбуждено 27.09.2021. Процедура завершена успешно с полным списанием задолженности.
Подробности дела
23.5
млн ₽ списано
100%
положительный результат
6-9
месяцев процедуры

Нарушения коллекторов и куда жаловаться

Несмотря на то, что ООО «Центр профессионального взыскания» имеет зеленый индикатор в реестре ФССП, важно знать, как действовать в случае нарушения ваших прав любыми коллекторами. Новый закон 2025 года предусматривает серьезную ответственность за нарушения, что стало результатом ужесточения контроля за деятельностью коллекторских агентств.

Типичные нарушения коллекторов

🚫 Превышение лимитов общения

Звонки чаще 1 раза в день, более 2 раз в неделю, в неположенное время. Особенно часто нарушения происходят в выходные дни и поздним вечером.

📢 Разглашение информации

Сообщение о долге родственникам, соседям, коллегам по работе без согласия должника. Подобные действия являются нарушением политики конфиденциальности.

🗣️ Угрозы и оскорбления

Психологическое давление, нецензурная лексика, угрозы физического воздействия или причинения вреда имуществу должника.

🎭 Введение в заблуждение

Представление сотрудниками полиции, судебными приставами, государственными служащими или представителями международных организаций.

💰 Завышение размера долга

Требование выплатить суммы, превышающие законные ограничения, или включение необоснованных комиссий и штрафов.

Куда обращаться при нарушениях

Орган Виды нарушений Способы обращения
ФССП России Любые нарушения закона № 230-ФЗ fssp.gov.ru
Лично в отделении
Через Госуслуги
МВД (полиция) Угрозы, вымогательство, мошенничество По телефону 102
Лично в отделении
Через электронную почту
Прокуратура Системные нарушения, бездействие ФССП Письменное обращение
Личный прием граждан
Электронная приемная
Роскомнадзор Нарушения обработки персональных данных rkn.gov.ru
Электронное обращение
Почта регионального отделения
Суд Возмещение морального вреда Исковое заявление
Мировой суд по месту жительства

Рекомендация: Всегда ведите записи всех контактов с коллекторами — дата, время, содержание разговора. По возможности записывайте телефонные разговоры (уведомив об этом собеседника). Эти доказательства помогут при подаче жалоб и получении компенсации.

Процедура подачи жалобы включает:

  1. Сбор доказательств нарушения (записи, переписка, свидетели)
  2. Составление подробного описания нарушения
  3. Подача жалобы в соответствующий орган
  4. Получение номера обращения для отслеживания
  5. Ожидание рассмотрения в установленные сроки

🚨 Коллекторы нарушают закон?

Не молчите! Каждое нарушение может стоить коллекторам крупного штрафа.

Мы поможем грамотно составить жалобу и защитить ваши права.

А банкротство навсегда избавит от проблем с коллекторами.

📝 Подать жалобу на коллекторов — помощь юриста →

Что делать должникам при взыскании

Если вы получили уведомление от ЦПВ о передаче вашего долга, важно не паниковать и действовать обдуманно. Есть несколько стратегий поведения в зависимости от вашего финансового положения и размера задолженности. В настоящее время у должников больше возможностей для защиты своих прав, чем было еще несколько лет назад.

Пошаговый план действий

Шаг 1: Проверка законности взыскания

  • Убедитесь, что ЦПВ включено в реестр ФССП через официальный поиск
  • Запросите документы о переходе права требования с подписями и печатями
  • Проверьте размер заявленной задолженности с учетом ограничений закона
  • Сверьте данные с вашими записями по кредиту и первоначальным договором
  • Уточните правовой статус коллекторского агентства

Шаг 2: Оценка финансового положения

  • Рассчитайте общую сумму всех долгов, включая задолженности перед различными кредиторами
  • Проанализируйте ваши доходы и обязательные расходы на жилье и питание
  • Определите возможность погашения задолженности из текущих доходов
  • Оцените стоимость имущества, которое может быть взыскано при банкротстве
  • Изучите особенности вашего финансового положения

Шаг 3: Выбор стратегии

  • Переговоры с коллекторами о рассрочке с учетом ваших возможностей
  • Попытка реструктуризации долга с первоначальным кредитором
  • Подготовка к судебному разбирательству с участием квалифицированного представителя
  • Рассмотрение возможности процедуры банкротства или несостоятельности
  • Консультация со специалистами по финансовому планированию

Варианты решения долговых проблем

Способ решения Подходит, если Преимущества Недостатки
Полное погашение Есть деньги или можно занять Быстрое решение проблемы Высокие цены обслуживания
Рассрочка с ЦПВ Стабильный доход, небольшой долг Возможны скидки Долгие выплаты
Реструктуризация Временные трудности Льготные условия Не всегда доступна
Банкротство Долги от 25 тыс. до 1 млн руб. Полное списание долгов Ограничения на 5 лет

Важная информация: Не игнорируйте судебные повестки! Если дело дойдет до суда, обязательно участвуйте в заседаниях. Можно ходатайствовать о рассрочке платежа или уменьшении взыскиваемой суммы. В ходе судебного процесса представители различных профессий могут помочь в защите ваших интересов.

На что обратить внимание при общении с коллекторами:

  • Честно оценивайте свои возможности — не обещайте то, что не можете выполнить
  • Требуйте документальное подтверждение всех договоренностей
  • Не торопитесь принимать решения под давлением
  • Изучите все варианты решения проблемы до заключения соглашений
  • Консультируйтесь с независимыми специалистами

Банкротство физических лиц в 2025 году

Банкротство остается наиболее эффективным способом законного избавления от долгов для граждан, находящихся в сложном финансовом положении. В 2025 году действуют обновленные правила, которые делают процедуру более доступной для должников. Процедура признания несостоятельности помогает тысячам российских граждан ежегодно решить свои финансовые проблемы.

Два способа банкротства в 2025 году

💰 Внесудебное банкротство (через МФЦ)

Условия:

  • Долги от 25 000 до 1 000 000 рублей
  • Отсутствие дохода и имущества для обеспечения выплат
  • Наличие исполнительного производства в ФССП
  • Отсутствие движения по делу более 3 месяцев
  • Подача документов через систему МФЦ

Срок: 6 месяцев | Стоимость: Бесплатно

⚖️ Судебное банкротство

Условия:

  • Долги от 300 000 рублей
  • Невозможность расплатиться по обязательствам
  • Просрочка более 3 месяцев
  • Любое имущество и доходы
  • Рассмотрение в арбитражных судах

Срок: 8-12 месяцев | Стоимость: от 25 000 рублей

Какие долги списываются при банкротстве

✅ Списываются

  • Кредиты банков и банковских организаций
  • Займы МФО и других финансовых организаций
  • Долги по кредитным картам
  • Задолженность перед коллекторами
  • Просроченные штрафы ГИБДД
  • Долги по распискам между физическими лицами
  • Задолженность по ЖКХ за коммунальные услуги
  • Налоговые долги (в определенных категориях)

❌ Не списываются

  • Алименты на детей и супругов
  • Возмещение вреда жизни и здоровью
  • Моральный вред по решению суда
  • Долги, появившиеся после подачи заявления
  • Субсидиарная ответственность учредителей
  • Долги по зарплате (для ИП-работодателей)
  • Обязательства по социальным выплатам

Последствия банкротства

Ограничения на 5 лет:

  • Запрет на повторное банкротство (процедуру несостоятельности)
  • Обязанность уведомлять банки о факте банкротства при получении кредитов свыше 50 000 рублей
  • Запрет на руководящие должности в юридических лицах и управление бизнесом
  • Ограничения на занятие определенных должностей в финансовой сфере

Ограничения на 3 года:

  • Запрет на регистрацию ИП и ведение предпринимательской деятельности
  • Ограничения на участие в управлении коммерческими организациями

Что сохраняется при банкротстве:

  • Единственное жилье — квартира или дом стоимостью до 1 млн рублей
  • Личные вещи и предметы домашнего обихода
  • Профессиональные инструменты для продолжения трудовой деятельности
  • Социальные пособия и выплаты от государства
  • Имущество, необходимое для обеспечения жизнедеятельности

💸 Долгов больше 300 тысяч рублей?

Банкротство — ваш законный шанс начать жизнь с чистого листа!

Мы поможем пройти процедуру максимально быстро и выгодно.

Бесплатная консультация покажет ваши реальные перспективы.

Как проверить размер задолженности

Перед началом любых переговоров с коллекторами или принятием решения о дальнейших действиях необходимо точно установить размер и состав задолженности. ЦПВ обязано предоставить должнику полную и достоверную информацию о долге. Процедура проведения такой проверки четко регламентирована законом.

Способы получения информации о долге

📞 Телефонный запрос

Позвоните по номеру горячей линии: 8 (800) 234-23-80

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, номер договора или другие идентификационные сведения. Специалисты должны предоставить доступ к информации о долге.

📧 Электронное обращение

Отправьте запрос на контактную почту: dir@zentrv.ru

В письме укажите ваши персональные данные и просьбу предоставить информацию о задолженности. Ответ должен прийти в установленные сроки.

🌐 Обращение через сайт

Используйте форму обратной связи на zentrv.ru

Заполните все необходимые поля и дождитесь ответа от сотрудников агентства. Система может использовать cookie для улучшения качества сервиса.

📮 Письменный запрос

Направьте заказное письмо по адресу: г. Новосибирск, Красный пр., д. 220/5, эт. 3, оф. 315

Письменный запрос имеет особую юридическую силу и подлежит обязательному рассмотрению в порядке, установленном законом.

Какую информацию должны предоставить коллекторы

Информация Обязательность Сроки предоставления
Размер основного долга Обязательно Немедленно
Размер процентов и неустойки Обязательно Немедленно
Документы о переходе права требования Обязательно По первому требованию
Реквизиты для погашения Обязательно Немедленно
История начислений и платежей По запросу До 30 дней
Подробный отчет о задолженности По запросу До 10 рабочих дней

Внимание! Коллекторы могут взыскивать сумму, превышающую основной долг не более чем на 100%. Если заявленная сумма превышает этот лимит, вы имеете право обжаловать ее размер и потребовать пересчета.

Проверка задолженности через первоначального кредитора

Рекомендуется также сверить информацию с данными первоначального кредитора (банка или МФО). Иногда между суммами, заявляемыми коллекторами и указанными у кредитора, могут быть расхождения. На этапе такой проверки важно получить максимально детальные сведения.

  • Обратитесь в отделение банка с паспортом для получения официальной справки
  • Запросите справку о состоянии задолженности с печатью организации
  • Получите детализацию начислений по месяцам
  • Сравните данные с информацией от коллекторов на предмет соответствия
  • Скрыть какие-либо несоответствия недопустимо — обращайтесь за разъяснениями

Полезный совет: Все запросы информации лучше делать в письменном виде с указанием конкретных вопросов. Это поможет получить более полный и структурированный ответ, а также создаст документальную базу для возможных разбирательств.

Льготы и скидки от ЦПВ

ООО «Центр профессионального взыскания», как и большинство коллекторских агентств, заинтересовано в досудебном урегулировании споров. Поэтому компания может предложить должникам различные льготные условия погашения задолженности. Директор агентства и руководитель отдела работы с клиентами регулярно разрабатывают новые программы поддержки заемщиков.

Виды льгот от коллекторов ЦПВ

💰 Финансовые льготы

  • Скидка на сумму неустойки до 50% от начисленной суммы
  • Заморозка начисления процентов на период действия соглашения
  • Списание части штрафных санкций при досрочном погашении
  • Фиксация суммы долга на текущем уровне без доначислений
  • Возможность рассрочить платежи без дополнительных комиссий

📅 Временные льготы

  • Рассрочка платежа на срок до 36 месяцев
  • Отсрочка первого платежа на срок до 3 месяцев
  • Гибкий график выплат с учетом доходов должника
  • Возможность пропуска платежей при форс-мажоре
  • Индивидуальный подход к каждому человеку

Условия получения льгот

Коллекторы предоставляют льготы не всем должникам подряд. Решение принимается индивидуально на основании анализа финансового положения заемщика и его готовности к сотрудничеству. Специалисты изучают особенности каждого случая.

Факторы, влияющие на решение о предоставлении льгот:

  • Размер задолженности и срок просрочки с момента последней уплаты
  • Наличие официального дохода у должника и его семьи
  • Готовность начать выплаты немедленно или в ближайшее время
  • Отсутствие других крупных долгов перед похожими организациями
  • Конструктивное отношение к переговорам и выполнение обещаний
  • Социальное положение должника и наличие иждивенцев

Реквизиты для погашения задолженности

Реквизит Значение
Получатель ООО «Центр профессионального взыскания»
ИНН 5406972623
КПП 540201001
Расчетный счет 40702810244050023339
Банк ПАО «Сбербанк России»
БИК 045004641
Корр. счет 30101810500000000641

Важно помнить: Платить по этим реквизитам следует только в том случае, если ЦПВ выкупило ваш долг по договору цессии. Если работа ведется по агентской схеме, платить нужна первоначальному кредитору по его банковским реквизитам.

🤝 Хотите договориться с коллекторами?

Грамотные переговоры могут существенно снизить размер выплат.

Но помните: банкротство может списать долги полностью и навсегда.

Получите профессиональную оценку ваших возможностей.

💬 Обсудить стратегию с юристом →

Дополнительная информация для клиентов

В данном разделе мы расскажем подробнее о работе ЦПВ с различными категориями должников и особенностях взаимодействия с коллекторским агентством. Эта информация поможет лучше понять принципы работы компании и ваши возможности.

Руководство и структура компании

Согласно открытым данным, ООО «Центр профессионального взыскания» возглавляет опытный руководитель, имеющий большой стаж работы в сфере финансовых услуг. Учредитель компании принимает активное участие в стратегическом планировании и развитии бизнеса.

В команде агентства работают специалисты различных профессий: юристы, финансовые аналитики, операторы call-центра, и другие профессионалы. Все сотрудники проходят регулярное обучение и повышение квалификации для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов.

Ключевые принципы работы компании:

  • Соблюдение всех требований российского законодательства
  • Индивидуальный подход к каждому должнику
  • Использование современных информационных технологий
  • Постоянное повышение качества сервиса
  • Прозрачность в отношениях с клиентами

Технологии и системы управления

🖥️ IT-системы

  • Автоматизированная система управления долгами
  • CRM для работы с клиентами
  • Система мониторинга качества звонков
  • Интеграция с банковскими системами
  • Защищенное хранение персональных данных

📊 Аналитика и отчеты

  • Ежедневные отчеты по работе с должниками
  • Анализ эффективности взыскания
  • Мониторинг соблюдения законодательства
  • Система рейтингов сотрудников
  • Контроль качества предоставляемых услуг

Территория деятельности и представительства

Хотя головной офис ЦПВ находится в Новосибирске, компания активно работает во многих регионах России. Агентство имеет возможность взыскивать долги в любом городе страны, включая крупные мегаполисы.

География работы включает:

  • Сибирский федеральный округ (основная территория)
  • Центральный федеральный округ, включая Москву
  • Уральский федеральный округ
  • Приволжский федеральный округ
  • Другие регионы России по мере необходимости

Взаимодействие с государственными органами

ЦПВ активно сотрудничает с различными государственными структурами в рамках своей деятельности. Компания регулярно предоставляет отчеты в ФССП и другие контролирующие органы.

Направления сотрудничества:

  • С ФССП России: Регулярная отчетность, участие в мероприятиях по повышению правовой грамотности
  • С судебными органами: Подача исковых заявлений, участие в арбитражных процессах
  • С правоохранительными органами: Взаимодействие при выявлении мошеннических схем
  • С налоговыми органами: Своевременная подача отчетности и уплата всех обязательных платежей

Важно знать: За годы работы компания удалось построить репутацию надежного партнера как среди кредиторов, так и среди должников. Многие проблемные ситуации решаются путем переговоров без доведения до суда.

Мнение эксперта о работе с коллекторами

ЮК

Елена Александровна Владимировна

Юрист по банкротству, стаж 12 лет, более 2000 успешных дел по списанию долгов физических лиц и предпринимателей

"За годы практики я видела множество случаев взаимодействия должников с коллекторскими агентствами, включая ЦПВ. Хочу дать несколько важных рекомендаций, основанных на реальном опыте:"

Во-первых, никогда не игнорируйте коллекторов полностью. Это может привести к более серьезным последствиям в виде судебного разбирательства и принудительного взыскания с вашего имущества и доходов.

Во-вторых, всегда проверяйте законность требований. К сожалению, даже добросовестные агентства иногда допускают ошибки в расчетах или превышают свои полномочия. Должник имеет право войти в детали каждого начисления.

В-третьих, оценивайте свои возможности реально. Если сумма долгов превышает 300 тысяч рублей и у вас нет стабильного дохода для их погашения, процедура банкротства может стать оптимальным решением.

"Помните: банкротство — это не стыдно, это законный способ решения финансовых проблем, предусмотренный государством для защиты граждан в сложных жизненных ситуациях."

Экспертные рекомендации при работе с ЦПВ:

  • Ведите подробные записи всех контактов с коллекторами с указанием дат и содержания
  • Не соглашайтесь на кабальные условия рассрочки, которые только усугубят вашу ситуацию
  • Изучите возможности процедуры банкротства до начала переговоров с агентством
  • При нарушениях ваших прав сразу обращайтесь в ФССП через официальный сайт
  • Не бойтесь обращаться за юридической помощью к специалистам — это ваше право
  • Даю совет: всегда требуйте письменного оформления всех достигнутых договоренностей

Дополнительные рекомендации эксперта:

«Если осталось менее 3 лет до истечения срока исковой давности, стоит внимательно проанализировать целесообразность каких-либо активных действий. Иногда лучше дождаться окончания этого срока, чем идти на неоправданные уступки.»

«При работе с международными долгами или кредитами с участием иностранных банков ситуация может быть более сложной, и здесь особенно важна профессиональная помощь.»

Практические советы и рекомендации

В этом разделе мы собрали наиболее важные практические советы для должников, которые помогут эффективно взаимодействовать с коллекторскими агентствами и защитить свои интересы. Эти рекомендации основаны на многолетнем опыте работы с проблемными задолженностями.

Что делать при первом контакте с коллекторами

📋 Алгоритм действий

  1. Сохраняйте спокойствие — не поддавайтесь эмоциям и не принимайте поспешных решений
  2. Запросите документы — потребуйте предоставить все документы, подтверждающие право требования
  3. Проверьте данные — сверьте заявленную сумму с вашими записями
  4. Зафиксируйте контакт — запишите ФИО сотрудника, дату и время звонка
  5. Не давайте обещаний — не соглашайтесь на выплаты до полного изучения ситуации

Финансовое планирование при работе с долгами

💡 Анализ доходов

  • Подсчитайте все источники доходов семьи
  • Учтите сезонные колебания заработка
  • Оцените стабильность доходов на перспективу
  • Рассмотрите возможности дополнительного заработка
  • Не забудьте про социальные пособия и выплаты

📊 Планирование расходов

  • Определите минимальные расходы на жизнь
  • Выделите средства на оплату жилья
  • Учтите расходы на детей и иждивенцев
  • Заложите резерв на непредвиденные расходы
  • Оцените реальную сумму для погашения долгов

Документооборот и ведение записей

Обязательно ведите:

  • Журнал контактов: дата, время, ФИО сотрудника, содержание разговора, достигнутые договоренности
  • Копии всех документов: письма, SMS, электронная переписка, квитанции об оплате
  • Записи телефонных разговоров: если это возможно технически и законно в вашем регионе
  • Фотографии и скриншоты: любые доказательства общения или нарушений
  • Свидетельские показания: если нарушения происходили при свидетелях

Психологические аспекты работы с коллекторами

Как сохранить эмоциональное равновесие:

  • Помните, что коллекторы — это просто люди, выполняющие свою работу
  • Не принимайте агрессию на свой счет — это профессиональная деформация
  • Устанавливайте четкие границы в общении
  • При стрессе делайте паузы в разговоре
  • Обращайтесь за психологической поддержкой к близким
  • Помните, что любые финансовые проблемы решаемы

Особенности работы с различными типами долгов

Тип долга Особенности Рекомендации
Банковские кредиты Строгое документооборот, четкие процедуры Всегда проверяйте расчеты, требуйте справки
Долги МФО Высокие проценты, быстрое взыскание Не затягивайте решение проблемы
Кредитные карты Сложная структура задолженности Требуйте детализацию всех начислений
Долги по ЖКХ Постоянно растущая задолженность Рассматривайте возможность реструктуризации

Универсальный совет: Независимо от типа долга, всегда изучайте все доступные варианты решения проблемы. Иногда то, что кажется безнадежным, можно решить простыми способами. Главное — не опускать руки и действовать системно.

Часто задаваемые вопросы

❓ Законно ли работает ООО «Центр профессионального взыскания»?

Да, ЦПВ является лицензированным коллекторским агентством, включенным в реестр ФССП с 2018 года под номером 2/18/54000-КЛ. Компания имеет зеленый индикатор безопасности, что подтверждает отсутствие серьезных нарушений. Все специалисты имеют соответствующую квалификацию для работы в данной сфере.

❓ Могу ли я не платить коллекторам ЦПВ?

Если долг передан по договору цессии, то ЦПВ становится законным кредитором и имеет право требовать погашения. Однако если у вас нет возможности платить деньги, вы можете рассмотреть банкротство для законного списания долгов. В любом случае игнорирование проблемы не решит ее.

❓ Сколько лет коллекторы могут требовать долг?

Срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего платежа или признания долга. После истечения этого срока коллекторы не могут принудительно взыскать долг через суд, но право требования сохраняется. Важно правильно определить, когда начался отсчет срока давности.

❓ Как отказаться от общения с коллекторами ЦПВ?

Вы можете направить письменный отказ от взаимодействия, если прошло более 4 месяцев с момента возникновения просрочки. После получения такого уведомления коллекторы обязаны прекратить все контакты. Уведомление нужно направить заказным письмом или вручить лично под подпись.

❓ Какие последствия банкротства в 2025 году?

Основные ограничения: запрет на повторное банкротство и руководящие должности на 5 лет, запрет на регистрацию ИП на 3 года, обязанность уведомлять банки о банкротстве при получении кредитов свыше 50 тысяч рублей. Единственное жилье (квартира до 1 млн рублей) сохраняется за должником.

❓ Можно ли договориться с ЦПВ о скидке?

Да, коллекторы заинтересованы в досудебном урегулировании и могут предложить скидку на неустойку, рассрочку платежей или заморозку процентов. Условия обсуждаются индивидуально на основании анализа финансового положения должника. Все договоренности должны быть оформлены письменно.

❓ Что делать, если коллекторы нарушают закон?

Обращайтесь с жалобой в ФССП через сайт fssp.gov.ru или лично в отделении. При угрозах и оскорблениях подавайте заявление в полицию. Ведите записи всех нарушений для подтверждения фактов. Также можно обратиться в прокуратуру или Роскомнадзор в зависимости от характера нарушений.

❓ Сколько стоит банкротство физического лица?

Внесудебное банкротство через МФЦ — бесплатно. Судебное банкротство: госпошлина 300 рублей + вознаграждение финансового управляющего 25 000 рублей + расходы на публикации около 7-10 тысяч рублей. Итого примерно 32-35 тысяч рублей за полную процедуру.

❓ Могут ли коллекторы арестовать мою квартиру?

Коллекторы сами не могут арестовывать имущество — это может сделать только суд после вынесения решения. Единственное жилье должника защищено законом и не может быть изъято, если его стоимость не превышает 1 млн рублей. В других случаях возможно обращение взыскания на недвижимость.

❓ Какие организации чаще всего передают долги в ЦПВ?

По отзывам должников, ЦПВ работает с различными банками (Альфа-Банк, Россельхозбанк) и МФО («Белка», «АКС Финанс»). Однако полный список партнеров компания не публикует на своем сайте. Участники рынка коллекторских услуг регулярно меняют партнеров в зависимости от условий сотрудничества.

🎯 Готовы избавиться от долгов навсегда?

Не позволяйте коллекторам управлять вашей жизнью!

Банкротство — это ваше законное право на новое финансовое начало.

Получите бесплатную консультацию и узнайте свои реальные возможности уже сегодня. Наш опытный специалист поможет разобраться в ситуации.

📞 БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Конфиденциально • Без обязательств • Результат за 24 часа

Статья подготовлена на основе актуального законодательства РФ на 2025 год. Информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Все цены и условия указаны для ознакомления.

Источники: Федеральный закон № 230-ФЗ, Федеральный закон № 127-ФЗ о банкротстве, официальные данные ФССП России, открытые реестры и базы данных.

Узнай, возможно ли законно списать ваш долг

Какая общая сумма задолженности по кредитам (в рублях)?

Официально ли вы трудоустроены?

Есть ли у Вас ипотека или автокредит?

Есть ли просуженные долги судебными приставами?

Что Вас беспокоит больше всего?

Как вам удобнее получить результат от юриста по вашей ситуации?

Введите в форме номер телефона, на который вы желаете "Получить результаты опроса"

После заполнения формы откроются БОНУСЫ "Инструкция по самостоятельному банкротству " "Как общаться с коллекторами" и 9 других бесплатных материалов.

Укажите правильный номер телефона - все результаты придут вам только на верный телефон

    Нажимая на кнопку “Получить результат опроса”, даю согласие на обработку персональных данных

    Ваши бонусы: