Узнать все о списании
Линия Права Линия Права

Получить консультацию

Вправе ли коллекторы звонить родным


Короткий ответ юриста

По закону о взыскании (230-ФЗ) коллекторы вправе общаться с третьими лицами — родственниками, коллегами, соседями — только при одновременном условии: сам должник дал на это письменное согласие, а третье лицо не выразило отказа. Раскрывать посторонним сведения о долге и давить через близких запрещено. Частота контактов с самим должником тоже ограничена. Согласие можно отозвать, а на нарушения — жаловаться в ФССП и подавать заявление об отказе от взаимодействия.

Шантуров Александр Николаевич
Шантуров Александр Николаевич
Управляющий партнёр · «Линия Права»
516 просмотровОбновлено 28.08.20263 мин чтения
Общее правило

Только с согласия

Ограничения по частоте

Лимиты контактов

Закон ограничивает и общение с самим должником: личные встречи — не чаще одного раза в неделю, телефонные переговоры — не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Ночные звонки запрещены. Если контактов больше или звонят посторонним без согласия, это нарушение.

Проверьте свою ситуацию

Ответьте на несколько вопросов — узнайте, подходит ли вам списание долгов и сколько это будет стоить именно в вашей ситуации.

Пройти тест за 2 минуты →
Что делать при нарушении

Отказ и жалоба

Можно направить кредитору и организации заявление об отказе от взаимодействия, а на нарушения — жалобу в ФССП. Если долг реальный и неподъёмный, устойчивое решение — банкротство, после которого взыскание прекращается.

Звонки родственникам сами по себе не делают их вашими должниками: по обязательству отвечаете только вы, а близкие не обязаны ни платить, ни выслушивать коллекторов без своего согласия. Разумно письменно зафиксировать отказ от взаимодействия через третьих лиц, сохранять записи звонков и переписку как доказательства. При системном давлении жалуйтесь в надзор. А если корень проблемы — неподъёмный долг, бесплатная консультация юриста покажет, как закрыть его законно и прекратить звонки навсегда.

Почему нам можно доверять

Юристы «Линии Права» ведут процедуры с 2018 года, офисы в Екатеринбурге и Тюмени, по всей России — дистанционно. В открытом каталоге собрано более 1000 завершённых дел с реквизитами судебных актов.

Посмотреть выигранные дела →

Шантуров Александр Николаевич — Управляющий партнёр · «Линия Права»
Шантуров Александр Николаевич
Управляющий партнёр · «Линия Права»

Управляющий партнёр «Линии Права». Отвечает за стратегию и стандарты качества юридической работы: каждый договор сопровождения проходит по единой технологии — от аудита рисков до завершения процедуры и списания долгов. Ведёт имущественные споры и защиту от взыскания.

Страница автора →
Бесплатная консультация юриста

Коллекторы звонят родным и давят? Подскажем, как это прекратить, бесплатно.

8 800 600-39-42Написать в TelegramНаписать в Max
Полезное по теме

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Решение о применимости процедуры принимается после анализа документов юристом.

Спишут ли ваши долги? Проверьте за 2 минуты

Ответьте на несколько вопросов — узнайте, подходит ли вам списание долгов и сколько это будет стоить в вашей ситуации.

ЛИНИЯ ПРАВАбанкротство физлиц, с 2018
Бесплатный самотест

Спишутся ли ваши долги?

6 вопросов — и вы поймёте, какая процедура подходит именно вам: внесудебное списание через МФЦ, судебное банкротство или реструктуризация.

Вопрос 1 из 6около 2 минут, без телефона на старте

Екатеринбург, Тюмень, вся Россия дистанционно1000+ выигранных дел

Узнай, возможно ли законно списать ваш долг

Какая общая сумма задолженности по кредитам (в рублях)?

Официально ли вы трудоустроены?

Есть ли у Вас ипотека или автокредит?

Есть ли просуженные долги судебными приставами?

Что Вас беспокоит больше всего?

Как вам удобнее получить результат от юриста по вашей ситуации?

Введите в форме номер телефона, на который вы желаете "Получить результаты опроса"

После заполнения формы откроются БОНУСЫ "Инструкция по самостоятельному банкротству " "Как общаться с коллекторами" и 9 других бесплатных материалов.

Укажите правильный номер телефона - все результаты придут вам только на верный телефон

Нажимая на кнопку “Получить результат опроса”, даю согласие на обработку персональных данных

Ваши бонусы: