ПКО Бюро кредитной безопасности: что это

Карев Никита Михайлович

Старший юрист · «Линия Права»

576 просмотровОбновлено 04.09.20265 мин чтения

Что за организация Бюро кредитной безопасности

Название вводит в заблуждение, и это стоит понимать сразу: «бюро кредитной безопасности» — не государственная структура и не бюро кредитных историй, которое хранит вашу кредитную историю. Это обычное коллекторское агентство с одним из самых старых свидетельств в реестре ФССП. В реестре у него зелёная маркировка: за последний год надзор не фиксировал грубых нарушений, ответственность перед должниками застрахована.

Судя по собственному сайту, приоритет агентства — работа по поручению кредиторов: досудебные переговоры, представление в судах, взаимодействие с приставами. Выкуп портфелей тоже есть, поэтому кредитором в вашем деле может оказаться как банк или МФО, так и само бюро.

Почему звонят из Руссколлектора и как проверить

Список партнёров бюро не публикует. Отрасли, с которыми оно работает по своим же словам, — кредиты и микрозаймы, страхование, телекоммуникации и ЖКХ. Последний пункт важен: с 2019 года передача коммунальных задолженностей коллекторам запрещена частью 18 статьи 155 Жилищного кодекса, поэтому требование «за коммуналку» от агентства платить не нужно. Чтобы понять, чьё требование у вас и звонят ли действительно они:

• сотрудник обязан назвать организацию, свои фамилию и имя, кредитора и сумму — по 230-ФЗ это обязательно в каждом контакте;
• ИНН 7714634848 сверьте с реестром на сайте ФССП — подробно в материале реестр коллекторов;
• закажите кредитную историю: при цессии в отчёте появится новый кредитор, при агентской схеме останется прежний;
• письменно запросите договор уступки или агентский договор и расчёт — ответ обязаны дать в 30 дней.

Если организация ссылается на «кредитную безопасность» и «проверку вашей кредитной истории», а документов не показывает, — перед вами либо давление, либо мошенники, использующие похожее название. Настоящее бюро всегда действует от имени конкретного кредитора по конкретному договору.

Что вправе агентство по 230-ФЗ и чего не вправе

Личные визиты — та особенность, о которой стоит помнить: сотрудник вправе прийти, но не вправе входить без вашего согласия, описывать вещи или приводить «участкового». Всё, что выходит за рамки, фиксируется и направляется в ФССП — штраф для организации по статье 14.57 КоАП до 500 тысяч рублей. Как вести себя при визите, разобрано в материале коллекторы пришли домой.

Что делать, если требует Руссколлектор

• Не платите до документов: договор цессии или агентский договор плюс расчёт с разбивкой на тело, проценты, неустойку.
• Проверьте давность: 3 года по каждому платежу; передача требования агентству срок не продлевает. Заявить о давности нужно самому — в возражениях или в суде.
• Судебный приказ отменяется возражениями в 10 дней с даты получения копии, без объяснения причин; пропущенный срок восстанавливается при уважительных причинах.
• Через 4 месяца после начала просрочки направьте заказным письмом отказ от взаимодействия: звонки и визиты прекратятся, останутся письма и суд.
• Договорённость о скидке или рассрочке оформляйте письменно, с итоговой суммой и словами о полном прекращении обязательства; при агентской схеме соглашение подписывает кредитор.

Когда пора списывать

Если требование одно и посильное, проще договориться: агентствам, работающим за процент, выгоден любой платёж. Если же кредиторов несколько, сумма превышает 300 тысяч рублей, а платежи покрывают только проценты, разумнее оценить банкротство: с введением процедуры коллекторам запрещено взаимодействовать с должником, а по итогам требования бюро списываются наравне с банковскими — и при цессии, и при агентской схеме, где кредитором остаётся банк. При сумме от 25 тысяч до 1 миллиона рублей и оконченных производствах доступна бесплатная процедура через МФЦ.

ПКО «Бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» — легальное агентство с чистой историей в реестре, но громкое название не добавляет ему полномочий: это коллектор, и общаться с ним нужно по правилам 230-ФЗ — письменно, с документами, со сверкой суммы и давности. Коммунальные требования от него незаконны. Если задолженностей несколько и они не уменьшаются, начните с бесплатной консультации: юрист посмотрит письма агентства и кредитную историю и скажет, что реально взыщут, а что пора списывать.

Карев Никита Михайлович

Старший юрист · «Линия Права»

Старший юрист «Линии Права». Готовит и подаёт заявления о банкротстве в арбитражный суд, ведёт переписку с кредиторами и финансовым управляющим, собирает доказательную базу по сделкам и имуществу. Связь с автором — через компанию: 8 800 600-39-42, Telegram, Max.

Страница автора →

• Что такое ПКОправа должника
• Бюро кредитных историйв чём разница
• Отказ от взаимодействияобразец
• Тест на банкротство2 минуты

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Решение о применимости процедуры принимается после анализа документов юристом.