Узнать все о списании
Линия Права Линия Права

Получить консультацию

Ozon не выплачивает деньги селлеру


Короткий ответ юриста

Задержка выплат чаще всего оказывается взаимозачётом: площадка удерживает из очередного перечисления комиссии, штрафы и стоимость возвратов. Сверьте отчёт о реализации и историю удержаний в кабинете, запросите расшифровку; не согласны — письменная претензия по оферте, затем арбитраж. Если из-за заморозки выплат нечем платить по кредитам — не копите просрочку, оценивайте сценарии заранее.

Лысенко Егор Дмитриевич
Лысенко Егор Дмитриевич
Управляющий партнёр · «Линия Права»
658 просмотров Обновлено 24.08.2026 3 мин чтения
Причины

Почему выплата меньше или позже

Первый шаг — не претензия, а сверка: откройте отчёт о реализации и историю начислений. Часто «пропавшая» сумма находится в строке удержаний, и спорить нужно именно с ней.

Действия

Как вернуть свои деньги

Запросите у поддержки расшифровку каждого удержания — площадка обязана объяснить, за что удержала. Дальше лестница простая: письменная претензия по правилам оферты, срок ответа, иск в арбитражный суд. На задержанную сумму начисляются проценты по статье 395 Гражданского кодекса. Шаблон рассуждений — в разборе споров с маркетплейсом; у соседей всё то же самое — см. кейс про Wildberries.

Проверьте свою ситуацию

Ответьте на несколько вопросов — узнайте, подходит ли вам списание долгов и сколько это будет стоить именно в вашей ситуации.

Пройти тест за 2 минуты →
Каскад

Когда выплаты — единственный источник

Опасность задержки не в самой сумме, а в каскаде: выплата не пришла — нечем платить поставщику и банку, пошла просрочка, штрафы, коллекторы. Если кассовый разрыв уже случился, честно посчитайте: закроет ли ближайшая выплата всё накопленное. Нет — значит, пора смотреть на процедуру банкротства, где списываются и кредиты, и долг перед самой площадкой, если он у вас встречный.

Почему нам можно доверять

Юристы «Линии Права» ведут процедуры с 2018 года, офисы в Екатеринбурге и Тюмени, по всей России — дистанционно. В открытом каталоге собрано более 1000 завершённых дел с реквизитами судебных актов.

Посмотреть выигранные дела →

Лысенко Егор Дмитриевич — Управляющий партнёр · «Линия Права»
Лысенко Егор Дмитриевич
Управляющий партнёр · «Линия Права»

Управляющий партнёр «Линии Права». Специализация — банкротство физических лиц: реструктуризация долгов, внесудебное списание через МФЦ, судебные процедуры по 127-ФЗ. Лично контролирует стратегию каждого дела — от первичного аудита до определения арбитражного суда о списании.

Страница автора →
Бесплатная консультация юриста

Выплаты заморожены, а платить нечем? Оценим ситуацию — бесплатно.

8 800 600-39-42Написать в TelegramНаписать в Max
Полезное по теме

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Решение о применимости процедуры принимается после анализа документов юристом.

Узнай, возможно ли законно списать ваш долг

Какая общая сумма задолженности по кредитам (в рублях)?

Официально ли вы трудоустроены?

Есть ли у Вас ипотека или автокредит?

Есть ли просуженные долги судебными приставами?

Что Вас беспокоит больше всего?

Как вам удобнее получить результат от юриста по вашей ситуации?

Введите в форме номер телефона, на который вы желаете "Получить результаты опроса"

После заполнения формы откроются БОНУСЫ "Инструкция по самостоятельному банкротству " "Как общаться с коллекторами" и 9 других бесплатных материалов.

Укажите правильный номер телефона - все результаты придут вам только на верный телефон

Нажимая на кнопку “Получить результат опроса”, даю согласие на обработку персональных данных

Ваши бонусы: