ПКО КЭФ (Кредитэкспресс Финанс): что это

Лысенко Егор Дмитриевич

Управляющий партнёр · «Линия Права»

524 просмотровОбновлено 04.09.20265 мин чтения

Что за организация ПКО КЭФ

Кредитэкспресс Финанс — одно из старейших агентств на рынке взыскания: компания появилась в Москве в ноябре 2012 года, а в реестр профессиональных коллекторских организаций попала в первые дни его работы. По данным реестра, у агентства действующий договор страхования ответственности перед должниками, но при этом высокая категория риска — красная маркировка, которую ФССП присваивает за грубые нарушения закона о взыскании в течение последнего года. Это не значит, что каждый звонок незаконен, но говорит о том, что жалобы на агентство надзор уже подтверждал.

Про «КЭФ Астрахань» спрашивают часто: отдельного юрлица с таким названием в реестре нет. В открытых сведениях о компании упоминаются площадки обработки данных в Астраханской и Владимирской областях, поэтому звонки нередко идут с региональных номеров, но кредитор и ответчик по жалобам всегда один — московское ООО ПКО «КЭФ». Общий разбор агентства есть в материале КредитЭкспресс Финанс: коллекторы, здесь — практика по шагам.

Почему звонят именно вам и как это проверить

Список кредиторов-партнёров агентство не публикует. Из открытых данных известно, что в 2017 году оно выиграло конкурс Сбербанка на взыскание просроченной задолженности на досудебной стадии, а в отзывах должников и судебной практике чаще всего фигурируют микрозаймы. Возможны два основания:

• цессия — банк или МФО продали требование, и теперь кредитор — сам КЭФ; об уступке вас обязаны уведомить письменно (ст. 385 ГК);
• агентский договор — кредитор прежний, агентство лишь ведёт переговоры за вознаграждение, платить нужно на реквизиты первоначального кредитора.

Проверить, что звонят именно они, просто: сотрудник обязан назвать полное наименование организации, свои фамилию и имя, кредитора и сумму. Сверьте ИНН с государственным реестром на сайте ФССП: он открыт и обновляется. Уступка отражается и в кредитной истории: новый кредитор появляется в отчёте бюро. Если ни в реестре, ни в кредитной истории следа нет — перед вами, скорее всего, не агентство, а мошенники, и платить нельзя.

Что вправе КЭФ по 230-ФЗ и чего не вправе

Нарушение — повод для жалобы в ФССП: по статье 14.57 КоАП штраф для организации доходит до 500 тысяч рублей. К жалобе прикладывают детализацию звонков, скриншоты и записи разговоров — без доказательств её не рассмотрят.

Что делать, если звонит Кредитэкспресс Финанс

• Не платите «на слово». Письменно запросите договор уступки или агентский договор и расчёт задолженности с расшифровкой: тело, проценты, неустойка. Ответить обязаны в течение 30 дней.
• Проверьте срок давности: по каждому платежу он составляет 3 года, и продажа требования его не перезапускает. Старые микрозаймы 2018–2021 годов часто уже за пределами срока.
• Если пришёл судебный приказ — подайте возражения в 10 дней, приказ отменят без мотивов. Порядок — в материале как отменить судебный приказ.
• Через 4 месяца после начала просрочки можно направить заявление об отказе от взаимодействия: звонки и встречи прекращаются, остаётся только почта и суд. Образец — отказ от взаимодействия по 230-ФЗ.
• Фиксируйте звонки: детализация от оператора, скриншоты, запись разговора. Это база для жалобы.

Когда с КЭФ выгоднее не торговаться, а списывать

Если требование КЭФ — единственный ваш просроченный заём на 30–50 тысяч рублей, разумнее договориться: агентства, выкупившие портфель за проценты от номинала, охотно дают скидку 30–50 процентов при оплате сразу. Если же таких кредиторов несколько, общая сумма превышает 300 тысяч рублей, а платежи не уменьшают тело, стоит оценить банкротство: с введением процедуры звонки прекращаются по закону, а по итогу требования агентства списываются наравне с банковскими. При сумме от 25 тысяч до 1 миллиона рублей и оконченных производствах у приставов подойдёт бесплатное внесудебное банкротство через МФЦ. Прикинуть выгоду помогает калькулятор.

ПКО КЭФ — легальное, но «красное» в реестре агентство, поэтому общаться с ним нужно письменно и по правилам: запросить документы, сверить сумму и давность, отменить приказ, при нарушениях — жаловаться в ФССП. Платить стоит только по подтверждённому основанию и только законному кредитору. Если задолженностей несколько и справиться с ними не получается, начните с бесплатной консультации: юрист посмотрит письма агентства и кредитную историю, скажет, что реально взыскать, а что уже пора списывать.

Лысенко Егор Дмитриевич

Управляющий партнёр · «Линия Права»

Управляющий партнёр «Линии Права». Специализация — банкротство физических лиц: реструктуризация долгов, внесудебное списание через МФЦ, судебные процедуры по 127-ФЗ. Лично контролирует стратегию каждого дела — от первичного аудита до определения арбитражного суда о списании.

Страница автора →

• КредитЭкспресс Финансобщий разбор
• Откуда долгузнать кредитора
• Чужой долгчто делать
• Тест на банкротство2 минуты

Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. Решение о применимости процедуры принимается после анализа документов юристом.