# ПКО Бюро кредитной безопасности: что это

> Источник: https://line-prava.com/pko-byuro-kreditnoj-bezopasnosti-russkollektor — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 03.09.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

**Короткий ответ юриста.** ПКО «Бюро кредитной безопасности» — это ООО «Профессиональная коллекторская организация «Бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» (ИНН 7714634848), московское коллекторское агентство, работающее с февраля 2006 года. В госреестре ФССП оно с 12 января 2017 года под номером 18 (свидетельство 1/17/77000-КЛ), состоит в ассоциации НАПКА, категория риска низкая. Несмотря на слово «бюро» в названии, это не бюро кредитных историй, а коллектор: взыскивает кредиты и займы по агентским договорам и по цессии в 72 регионах. Правила для него общие — 230-ФЗ: 1 звонок в сутки, 8 в месяц, без давления.

---

[](https://line-prava.com/yuristy/karev-nikita-mihajlovich/)[Карев Никита Михайлович](https://line-prava.com/yuristy/karev-nikita-mihajlovich/)Старший юрист · «Линия Права»576 просмотровОбновлено 04.09.20265 мин чтения
## Что за организация Бюро кредитной безопасности

Название вводит в заблуждение, и это стоит понимать сразу: «бюро кредитной безопасности» — *не* государственная структура и не бюро кредитных историй, которое хранит вашу кредитную историю. Это обычное коллекторское агентство с одним из самых старых свидетельств в реестре ФССП. В реестре у него **зелёная маркировка**: за последний год надзор не фиксировал грубых нарушений, ответственность перед должниками застрахована.

| Параметр | Данные из реестра ФССП и ЕГРЮЛ |
|---|---|
| Полное наименование | ООО ПКО «Бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» |
| ИНН / ОГРН | 7714634848 / 1067746233455 |
| Город, дата регистрации | Москва, 3 февраля 2006 года |
| Свидетельство ФССП | 1/17/77000-КЛ от 12 января 2017 года, номер в реестре 18 |
| Категория риска | низкая (зелёная маркировка) |
| Схемы работы | агентское взыскание для кредиторов и выкуп требований по цессии |
Судя по собственному сайту, приоритет агентства — работа по поручению кредиторов: досудебные переговоры, представление в судах, взаимодействие с приставами. Выкуп портфелей тоже есть, поэтому кредитором в вашем деле может оказаться как банк или МФО, так и само бюро.

## Почему звонят из Руссколлектора и как проверить

Список партнёров бюро не публикует. Отрасли, с которыми оно работает по своим же словам, — кредиты и микрозаймы, страхование, телекоммуникации и ЖКХ. Последний пункт важен: с 2019 года передача коммунальных задолженностей коллекторам запрещена частью 18 статьи 155 Жилищного кодекса, поэтому требование «за коммуналку» от агентства платить не нужно. Чтобы понять, чьё требование у вас и звонят ли действительно они:

- сотрудник обязан назвать организацию, свои фамилию и имя, кредитора и сумму — по 230-ФЗ это обязательно в каждом контакте;
- ИНН 7714634848 сверьте с реестром на сайте ФССП — подробно в материале [реестр коллекторов](https://line-prava.com/reestr-kollektorov/);
- закажите кредитную историю: при цессии в отчёте появится новый кредитор, при агентской схеме останется прежний;
- письменно запросите договор уступки или агентский договор и расчёт — ответ обязаны дать в 30 дней.

Если организация ссылается на «кредитную безопасность» и «проверку вашей кредитной истории», а документов не показывает, — перед вами либо давление, либо мошенники, использующие похожее название. Настоящее бюро всегда действует от имени конкретного кредитора по конкретному договору.

> Бесплатная консультация юриста: 8 800 600-39-42 · Telegram: t.me/liniya_prava_yurist

## Что вправе агентство по 230-ФЗ и чего не вправе

| Вид контакта | Лимит по закону |
|---|---|
| Телефонные звонки | не чаще 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц |
| Сообщения | не чаще 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц; с указанием кредитора и суммы |
| Личные встречи | не чаще 1 раза в неделю; агентство заявляет выезды в 72 регионах |
| Время звонков | будни 8:00–22:00, выходные 9:00–20:00 |
| Третьи лица | только с их письменного согласия |
| Запрещено всегда | угрозы, обман, «арест имущества» силами коллекторов, ЖКХ и алименты |
Личные визиты — та особенность, о которой стоит помнить: сотрудник вправе прийти, но *не вправе* входить без вашего согласия, описывать вещи или приводить «участкового». Всё, что выходит за рамки, фиксируется и направляется в ФССП — штраф для организации по статье 14.57 КоАП до 500 тысяч рублей. Как вести себя при визите, разобрано в материале [коллекторы пришли домой](https://line-prava.com/kollektory-prishli-domoj/).

## Что делать, если требует Руссколлектор

- **Не платите до документов**: договор цессии или агентский договор плюс расчёт с разбивкой на тело, проценты, неустойку.
- Проверьте давность: 3 года по каждому платежу; передача требования агентству срок не продлевает. Заявить о давности нужно самому — в возражениях или в суде.
- Судебный приказ отменяется возражениями в 10 дней с даты получения копии, без объяснения причин; пропущенный срок восстанавливается при уважительных причинах.
- Через 4 месяца после начала просрочки направьте заказным письмом отказ от взаимодействия: звонки и визиты прекратятся, останутся письма и суд.
- Договорённость о скидке или рассрочке оформляйте письменно, с итоговой суммой и словами о полном прекращении обязательства; при агентской схеме соглашение подписывает кредитор.

## Когда пора списывать

Если требование одно и посильное, проще договориться: агентствам, работающим за процент, выгоден любой платёж. Если же кредиторов несколько, сумма превышает 300 тысяч рублей, а платежи покрывают только проценты, разумнее оценить **банкротство**: с введением процедуры коллекторам запрещено взаимодействовать с должником, а по итогам требования бюро списываются наравне с банковскими — и при цессии, и при агентской схеме, где кредитором остаётся банк. При сумме от 25 тысяч до 1 миллиона рублей и оконченных производствах доступна бесплатная процедура через МФЦ.

ПКО «Бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» — легальное агентство с чистой историей в реестре, но громкое название не добавляет ему полномочий: это коллектор, и общаться с ним нужно по правилам 230-ФЗ — письменно, с документами, со сверкой суммы и давности. Коммунальные требования от него незаконны. Если задолженностей несколько и они не уменьшаются, начните с бесплатной консультации: юрист посмотрит письма агентства и кредитную историю и скажет, что реально взыщут, а что пора списывать.

---
*Автор материала: Карев Никита Михайлович, Старший юрист · «Линия Права».*

## Полезное по теме

- [Что такое ПКО](/chto-takoe-pko-prava-dolzhnika/)
- [Бюро кредитных историй](/bki-jeto-chto-takoe-bjuro-kreditnyh-istorij/)
- [Отказ от взаимодействия](/obrazec-otkaz-ot-vzaimodejstviya-230-fz/)
- [Тест на банкротство](/test-na-bankrotstvo/)

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*