# Кредит Экспресс: инструкция должнику

> Источник: https://line-prava.com/kredit-ekspress-credit-express — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 16.08.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

**Короткий ответ юриста.** «Кредит Экспресс» (Credit Express) — коллекторская группа, выкупающая просрочку банков и МФО: ОТП, Ренессанс, Т-Банк и другие. Работает по закону № 230-ФЗ: звонок раз в день, два в неделю, восемь в месяц. Нарушения пресекаются жалобой в ФССП, полностью закрывает вопрос процедура по 127-ФЗ.

---

[](https://line-prava.com/yuristy/karev-nikita-mihajlovich/)[Карев Никита Михайлович](https://line-prava.com/yuristy/karev-nikita-mihajlovich/)Старший юрист · «Линия Права» 267 просмотров Обновлено 15.08.2026 3 мин чтения
## Что агентству запрещено

| Параметр | Лимит закона № 230-ФЗ |
|---|---|
| Звонки | 1 в день, 2 в неделю, 8 в месяц |
| Время звонков | будни 8:00–22:00, выходные 9:00–20:00 |
| СМС и голосовые | 2 в день, 4 в неделю, 16 в месяц |
| Встречи | 1 в неделю по согласованию |
| Третьи лица | контакты запрещены без письменного согласия должника |
Угрозы, оскорбления, давление на родных и работодателя — вне лимитов вообще: это основания для жалобы в ФССП и НАПКА, а при угрозах — заявления в полицию.

## Пошаговая защита

- фиксируйте нарушения: запись разговоров, скриншоты, детализация вызовов;
- запросите документы о переуступке и расчёт задолженности — проверьте на завышения по закону № 554-ФЗ;
- через 4 месяца просрочки подайте заявление об отказе от взаимодействия — звонки и СМС обязаны прекратить;
- жалоба в ФССП и НАПКА при нарушениях — приставы штрафуют агентства на сотни тысяч рублей;
- если платить нечем — процедура по 127-ФЗ: переуступка не мешает списанию.

> Бесплатная консультация юриста: 8 800 600-39-42 · Telegram: t.me/liniya_prava_yurist

## Что даёт процедура

После введения процедуры взаимодействие с коллекторами останавливается: требование включается в реестр, и агентство общается только с финансовым управляющим. По завершении обязательство прекращается — навсегда и объёме, включая набежавшие проценты и неустойку.

## Что проверить в требованиях агентства

При переуступке коллектор обязан прислать копию договора цессии и расчёт — банкротство не освобождает от этой проверки, а делает её обязательной частью дела. Проверьте: ваше ли обязательство — совпадают ли номер договора и суммы; не завышены ли проценты сверх законного потолка; не начислена ли неустойка за период после переуступки. Типичная находка — пересчитанные штрафы, которых не было в графике банка. Такое требование оспаривается претензией, а в процедуре по 127-ФЗ — возражением в суд: коллектор докажет расчёт или выбудет из реестра. Процедура не отменяет права проверять цифры — наоборот, делает проверку частью дела.

---
*Автор материала: Карев Никита Михайлович, Старший юрист · «Линия Права».*

## Полезное по теме

- [Коллекторы «Союз»](/soyuz-kollektor/)
- [Жалоба на коллекторов](/obrazec-zhaloba-kollektor-fssp/)
- [Отказ от взаимодействия](/obrazec-otkaz-ot-vzaimodejstviya-230-fz/)
- [Долги по займам](/kak-spisat-dolg-po-mikrozajmu/)

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*