# Коллекторское агентство ЦДУ: что это за организация и как она работает

> Источник: https://line-prava.com/kollektorskoe-agentstvo-cdu-chto-jeto-za-organizacija-i-kak-ona-rabotaet — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 28.09.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

## АО «ЦДУ»: что за коллекторское агентство и как оно взыскивает долги

Основной материал по теме: [**Звонят коллекторы: что делать по закону 230-ФЗ (2026)**](https://line-prava.com/zvonjat-kollektory-chto-delat-po-zakonu-230-fz-v-2026-godu/)

Коротко: АО ПКО «ЦДУ» (Центр долгового управления, ИНН 7730592401) — легальное коллекторское агентство из Москвы, состоящее в реестре ФССП с 2018 года и работающее по закону № 230-ФЗ с низкой категорией риска. Агентство выкупает просроченные долги у банков и МФО и взыскивает их через судебный приказ, который должник вправе оспорить за 10 дней. Банкротство списывает долг перед «ЦДУ» целиком, вместе с процентами и пенями.

[](https://line-prava.com/yuristy/shanturov-aleksandr-nikolaevich/)[Шантуров Александр Николаевич](https://line-prava.com/yuristy/shanturov-aleksandr-nikolaevich/)Управляющий партнёр · «Линия Права» 190 просмотров Обновлено 17.08.2026 17 мин чтения
Обновлено: 16 июля 2026 · Материал подготовлен юристами компании «Линия права»

АО ПКО «ЦДУ» — крупное коллекторское агентство из Москвы. Оно выкупает просроченные долги у банков и МФО и делает ставку на суд. Ниже — реквизиты, финансовые показатели, категория риска в реестре ФССП, права должника и способ закрыть долг законно.

Коротко о главном

- Полное наименование — АО ПКО «Центр долгового управления», ИНН 7730592401; в реестре ФССП низкая категория риска.

- Юрлицо зарегистрировано в 2008 году, коллекторскую деятельность ведёт с 2018 года по закону № 230-ФЗ.

- «ЦДУ» и «ЦДУ Инвест» — разные организации; у второй категория риска выше.

- Основной приём взыскания — судебный приказ. Оспорить его можно за 10 дней.

- Отказаться от общения должник вправе при любой сумме долга и без просрочки.

- Банкротство списывает долг перед «ЦДУ» целиком, вместе с процентами и пенями.

Содержание

- [Что это за организация](#about)

- [Реквизиты и контакты](#rekvizity)

- [Финансовые показатели и проверка контрагента](#finance)

- [«ЦДУ» и «ЦДУ Инвест»: разница](#invest)

- [С какими долгами работает «ЦДУ» и как](#vzyskanie)

- [Права должника и границы общения](#prava)

- [Куда жаловаться на нарушения](#zhaloby)

- [Как оспорить приказ и проверить долг](#zashchita)

- [Банкротство: списание долга «ЦДУ»](#bankrotstvo)

- [Отзывы должников о «ЦДУ»](#otzyvy)

- [Частые вопросы](#faq)

## Что это за организация

«ЦДУ» — это не банк и не МФО, а профессиональная коллекторская организация. Юрлицо зарегистрировано в 2008 году, коллекторскую деятельность агентство ведёт с 2018 года по лицензии ФССП № 11/18/77000-КЛ. Компания состоит в государственном реестре по возврату просроченной задолженности и работает в соответствии с законодательством Российской Федерации, прежде всего по закону № 230-ФЗ.

По масштабу «ЦДУ» — один из лидеров рынка. Агентство выкупает портфели долгов у банков и МФО — своих партнёров по рынку — и взыскивает их через суд. Такая система снижает число звонков, но повышает риск внезапного судебного приказа.

Важно! В реестре ФССП у АО ПКО «ЦДУ» низкая категория риска (зелёная отметка): за последний год агентство не попадало в поле зрения надзора. Отметку стоит сверять — реестр обновляется.

## Реквизиты и контакты

Данные из ЕГРЮЛ и реестра ФССП. По ним видно, что письмо пришло от настоящего кредитора, а не от людей, представившихся сотрудниками.

| Показатель | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | АО ПКО «Центр долгового управления» |
| Организационно-правовая форма | Акционерное общество (ОКОПФ 12267) |
| ИНН / КПП / ОГРН | 7730592401 / 772701001 / 5087746390353 |
| Генеральный директор | Копелевич Анастасия Игоревна (с мая 2025) |
| Прежний руководитель | Ямпольская Елена Александровна (до мая 2025) |
| Лицензия и риск | № 11/18/77000-КЛ от 16.08.2018; низкая категория (зелёная) |
| Адрес | 117420, Москва, ул. Намёткина, д. 15, эт 1 пом I ком 01-06 |
| Связь | 8 800 100-04-74; dolg@gkcdu.ru; сайт gkcdu.ru |

Чтобы отправить заявление, письменный запрос или отказ от общения, используют адрес и почту из таблицы. Регистрационный номер в Пенсионном фонде и коды статистики открыты в источниках.

## Финансовые показатели и проверка контрагента

Перед оплатой долга полезно оценить самого кредитора. Открытые данные показывают, что «ЦДУ» — действующая и платёжеспособная компания, а не фирма-однодневка.

| Показатель | Значение |
|---|---|
| Уставный капитал | 3 000 000 ₽ |
| Основной ОКВЭД | 82.91 — сбор платежей и бюро кредитной информации |
| Выручка за 2024 год | 4,66 млрд ₽ |
| Чистая прибыль за 2024 год | 1,38 млрд ₽ |
| Учредители (акционеры) | 2 юридических лица; входит в группу компаний |
| Страхование ответственности | САО «ВСК», договор до 11.04.2026 |

Проверить контрагента можно самостоятельно. Выписку из ЕГРЮЛ, бухгалтерскую отчётность, численность работников и активы показывают аудиторские сервисы — Rusprofile, ФНС и audit-it. Учредительный документ и наименование там же. Такая оценка снимает часть вопросов ещё до разговора с менеджером.

## «ЦДУ» и «ЦДУ Инвест»: разница

Два разных юрлица по одному адресу должники часто путают, а разница влияет на оценку рисков.

- АО ПКО «ЦДУ» — акционерное общество, ИНН 7730592401, низкая категория риска.

- ООО ПКО «ЦДУ Инвест» — отдельное общество, лицензия № 05/20/77000-КЛ от 2020 года, значительная категория риска.

Долговые инвестиции «ЦДУ Инвест» — это не операции с валютой, ценными бумагами или вкладами: компания стремится выкупить права требования и закрыть долг через суд. Сверяйте ИНН из своего письма.

## С какими долгами работает «ЦДУ» и как

Агентство работает по двум схемам. По цессии «ЦДУ» выкупает долг по договору кредитования и становится новым кредитором. По агентскому договору лишь представляет банк, а платежи идут прежнему кредитору.

Взаимодействие компании происходит строго в рамках федерального закона. Заявленные принципы при общении — уважение к личности, вежливость, тактичность и корректность, обеспечение конфиденциальности. Агентство руководствуется этими принципами и готово выстраивать открытые и доверительные отношения, принимая во внимание финансовую ситуацию человека и помогая в её разрешении.

Досудебные мероприятия — письма, электронная почта и смс. Иногда агентство предлагает рассрочку или отсрочку. Но особенность «ЦДУ» в другом: за судебным приказом оно идёт почти сразу после выкупа долга.

Важно! Мошенники рассылают требования в мессенджерах и социальных сетях от чужого имени. Это не реклама и не официальное письмо. При поступлении таких сообщений просьба игнорировать их и не переводить денежных средств по указанным реквизитам. Если вы располагаете информацией о случаях некорректного общения со стороны людей, представившихся сотрудниками, — обращаем ваше внимание и просим незамедлительно сообщить агентству для последующего обращения в правоохранительные органы.

«ЦДУ» подало на судебный приказ? Счёт идёт на дни

Кредитный юрист подготовит возражение, пока не истёк срок 10 дней.

[Проверить долг и оспорить приказ](#popup-consult)
Без звонков — ответ в мессенджере за 5 минут

## Права должника и границы общения

Общение с «ЦДУ» подчиняется закону № 230-ФЗ. С 1 сентября 2025 года коллекторам запрещены звонки со скрытых номеров. Ниже — границы, которые агентство обязано соблюдать.

| Форма общения | Допустимый предел |
|---|---|
| Телефонные звонки | не больше 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц |
| Время звонков | 8:00–22:00 в будни, 9:00–20:00 в выходные |
| Личные визиты | не больше 1 раза в неделю |
| Письма и смс | не больше 2 сообщений каждого вида в неделю |

Должник вправе отказаться от общения. С 2024 года заявление подаётся при любой сумме и без просрочки — по форме из приказа ФССП № 6. Кредитор прекращает контакты за три дня. Защита прав должника заложена в законе, а не на стороне агентства. Общение с третьими лицами без согласия должника запрещено.

## Куда жаловаться на нарушения

Если границы нарушены, жалобу направляют в надзорные органы. Выбор зависит от того, кто и что нарушил.

| Орган | Когда обращаться | Срок |
|---|---|---|
| ФССП | лишние звонки, разглашение данных, мнимый долг | до 30 дней |
| Банк России (ЦБ) | долг требует сам банк или МФО | до 30 дней |
| Роскомнадзор | раскрытие персональных данных | до 30 дней |
| Полиция, прокуратура | угрозы, порча имущества, вымогательство | 3–10 дней |

К жалобе прикладывают доказательства: записи звонков, фото сообщений, письма. За нарушение правил взыскания грозит штраф по статье 14.57 КоАП РФ — до 500 тысяч рублей для компании.

## Как оспорить приказ и проверить долг

Судебный приказ выносит мировой судья без вызова сторон. У должника есть 10 дней с даты получения на возражение. Достаточно нескольких слов о несогласии — и приказ утратит силу. В качестве оснований подойдёт непогашенная сумма, ошибка в расчёте или неполучение уведомления о переуступке.

Дальше агентство вправе идти в обычный иск. Здесь у должника сильный довод — срок: право на судебное взыскание действует три года (ст. 196 ГК РФ) и применяется только по заявлению должника (ст. 199 ГК РФ). Молчание работает против человека. В таком процессе стороны — истец и ответчик; должник вправе предоставить документы и повлиять на решение суда.

Долг перед оплатой стоит проверить по нескольким источникам:

- кредитная история через Госуслуги и БКИ — видно, кому передан долг и его сумма;

- банк данных исполнительных производств ФССП: если дело у приставов, идёт удержание и арест карты;

- Федресурс — стадия взыскания и торги по имуществу;

- договор цессии и расчёт: завышенные проценты и ошибки снижают по статье 333 ГК РФ.

Когда долг реальный, а платить нечем, есть мягкие пути: отсрочка, кредитные каникулы или [реструктуризация кредитов](https://line-prava.com/restrukturizacija-kreditov/) на льготных условиях. Они снижают выплаты, но не списывают долг.

## Банкротство: списание долга «ЦДУ»

Рассрочка лишь растягивает выплаты, банкротство закрывает долг целиком — кредиты, займы, долги по ЖКХ и налоговой. Таблица снимает сомнение «проще заплатить со скидкой».

| Условие | Договориться с «ЦДУ» | Банкротство |
|---|---|---|
| Итог по долгу | остаётся 70–90% | списывается до 100% |
| Проценты и пени | растут дальше | замирают со старта дела |
| Звонки и визиты | остаются | прекращаются |
| Кредиторы | требуют по отдельности | входят в одно дело |

Порог зависит от пути. Через МФЦ процедура бесплатна — при долге от 25 тысяч до 1 млн рублей. Через суд подать можно при любой сумме; обязанность — от 500 тысяч при просрочке от трёх месяцев. Госпошлину должник-гражданин не платит, но вносит депозит 25 тысяч рублей на [финансового управляющего](https://line-prava.com/finansovyj-upravljajushhij/). В заявлении указывают список кредиторов и размер каждого долга. После старта дела санкции — пени и штрафы — перестают расти. Итоговую [стоимость банкротства физлиц](https://line-prava.com/stoimost-bankrotstva-fizlic/) и примеры показывают [выигранные дела](https://line-prava.com/vyigrannye-dela/).

Прежде чем звонить менеджеру, проверьте себя по чек-листу:

- сумма долга больше 250–300 тысяч рублей;

- платёж занимает значительную часть дохода;

- за полгода не брали новых кредитов, чтобы закрыть старые;

- за три года не дарили и не продавали имущество близким.

Совпали пункты — путь открыт; юридическое сопровождение даст [юрист по банкротству](https://line-prava.com/jurist-po-bankrotstvu/). После списания «ЦДУ» не вправе требовать долг. Не спишутся лишь алименты и возмещение ущерба жизни и здоровью.

Платите, а долг перед «ЦДУ» не тает?

Юрист посчитает, сколько реально списать, и назовёт цену без воды.

[Узнать, спишется ли мой долг](#popup-consult)
Объём услуг и порядок работы закреплены в договоре

## Отзывы должников о «ЦДУ»

Картина по отзывам смешанная. Одни отмечают спокойный тон и готовность к рассрочке, другие — резкий переход в суд. Имена в отзывах убраны.

Отзыв: «Договорились об отсрочке на льготных условиях. Менеджер держал в курсе, кроме мессенджера отвечали на почту. Цены на услуги адекватные, рекомендую.»

Отзыв: «О долге узнала, только когда приставы списали деньги со счёта. Были ошибки в расчёте и проблемы с обратной связью — добрый настрой пропал быстро. Юрист собрал необходимые документы, я смогла оспорить сумму.»

Вывод один: безвыходных ситуаций не бывает. Даже при списании со счёта долг можно проверить и оспорить, а при экономических трудностях — списать через банкротство.

## Частые вопросы

### Чем АО ПКО «ЦДУ» отличается от «ЦДУ Инвест»?

Это два разных юрлица по одному адресу. У АО ПКО «ЦДУ» (ИНН 7730592401) низкая категория риска, у ООО ПКО «ЦДУ Инвест» — значительная. Сверяйте ИНН из письма.

### Законно ли работает коллектор «ЦДУ»?

Да. Агентство состоит в реестре ФССП с 2018 года и работает по закону № 230-ФЗ. Расчёт долга и право требования при этом можно проверять.

### Как узнать, что долг передан в «ЦДУ»?

Банк или МФО обязаны письменно уведомить о продаже долга. Проверить можно в кредитной истории через Госуслуги и БКИ или письменным запросом на почту dolg@gkcdu.ru.

### Что делать, если «ЦДУ» подало на судебный приказ?

Подайте возражение за 10 дней с даты получения — приказ утратит силу. Дальше «ЦДУ» пойдёт в обычный иск, где заявляют о трёхлетнем сроке.

### Можно ли отказаться от общения с «ЦДУ»?

Да. С 2024 года заявление подаётся при любой сумме и без просрочки, по форме из приказа ФССП № 6. Контакты прекращают за три дня.

### Спишет ли банкротство долг перед «ЦДУ»?

Да, вместе с процентами и пенями. После процедуры «ЦДУ» не вправе требовать оплату. Не спишутся алименты и возмещение ущерба здоровью.

Источники и редакция

Материал подготовил юридический отдел компании «Линия права» — списание долгов по всей России, офис в Екатеринбурге на ул. Мамина-Сибиряка, 101. Оказываем поддержку в мессенджерах, без звонков.

Источники: реестр ПКО и банк данных ФССП, ЕГРЮЛ и [Rusprofile по ИНН 7730592401](https://www.rusprofile.ru/id/2245126), законы № 127-ФЗ и № 230-ФЗ. Телефон: [+7 800 600-39-42](tel:+78006003942), работаем во всех регионах — от Калининграда до Новосибирска. Форматы: [дистанционное банкротство физических лиц](https://line-prava.com/distancionnoe-bankrotstvo-fizicheskih-lic/) и [банкротство в Екатеринбурге](https://line-prava.com/bankrotstvo-fizicheskih-lic-ekaterinburg/).

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*