# Вправе ли коллекторы звонить родным

> Источник: https://line-prava.com/imeyut-li-pravo-kollektory-zvonit-rodstvennikam — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 28.08.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

**Короткий ответ юриста.** По закону о взыскании (230-ФЗ) коллекторы вправе общаться с третьими лицами — родственниками, коллегами, соседями — только при одновременном условии: сам должник дал на это письменное согласие, а третье лицо не выразило отказа. Раскрывать посторонним сведения о долге и давить через близких запрещено. Частота контактов с самим должником тоже ограничена. Согласие можно отозвать, а на нарушения — жаловаться в ФССП и подавать заявление об отказе от взаимодействия.

---

[](https://line-prava.com/yuristy/shanturov-aleksandr-nikolaevich/)[Шантуров Александр Николаевич](https://line-prava.com/yuristy/shanturov-aleksandr-nikolaevich/)Управляющий партнёр · «Линия Права»516 просмотровОбновлено 28.08.20263 мин чтения
## Только с согласия

- общение с третьими лицами — лишь при **письменном согласии** должника;
- и при отсутствии *несогласия* самого третьего лица;
- раскрывать сведения о долге посторонним нельзя;
- давление через родных и работодателя запрещено.

## Лимиты контактов

Закон ограничивает и общение с самим должником: личные встречи — не чаще одного раза в неделю, телефонные переговоры — не чаще **раза в сутки**, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Ночные звонки запрещены. Если контактов больше или звонят посторонним без согласия, это *нарушение*.

> Бесплатная консультация юриста: 8 800 600-39-42 · Telegram: t.me/liniya_prava_yurist

## Отказ и жалоба

Можно направить кредитору и организации заявление об отказе от взаимодействия, а на нарушения — жалобу в ФССП. Если долг реальный и неподъёмный, устойчивое решение — [банкротство](https://line-prava.com/test-na-bankrotstvo/), после которого взыскание прекращается.

Звонки родственникам сами по себе не делают их вашими должниками: по обязательству отвечаете только вы, а близкие не обязаны ни платить, ни выслушивать коллекторов без своего согласия. Разумно письменно зафиксировать отказ от взаимодействия через третьих лиц, сохранять записи звонков и переписку как доказательства. При системном давлении жалуйтесь в надзор. А если корень проблемы — неподъёмный долг, бесплатная консультация юриста покажет, как закрыть его законно и прекратить звонки навсегда.

---
*Автор материала: Шантуров Александр Николаевич, Управляющий партнёр · «Линия Права».*

## Полезное по теме

- [Защита от коллекторов](/zashchita-online-kollektory/)
- [Жалоба](/zhaloba-na-bank-kuda-pisat/)
- [Письмо от ПКО](/prishlo-pismo-ot-pko-chto-delat/)
- [Тест на банкротство](/test-na-bankrotstvo/)

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*