# Долговое агентство «Фемида»: полный обзор работы коллекторов и защита прав должников

> Источник: https://line-prava.com/dolgovoe-agentstvo-femida-polnyj-obzor-raboty-kollektorov-i-zashhita-prav-dolzhnikov — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 28.09.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

## Агентство «Фемида»: как работают коллекторы и как списать долг

Основной материал по теме: [**Звонят коллекторы: что делать по закону 230-ФЗ (2026)**](https://line-prava.com/zvonjat-kollektory-chto-delat-po-zakonu-230-fz-v-2026-godu/)

 Автор: Шантуров Александр Николаевич, управляющий партнёр «Линии Права» ~15 мин чтения 502 просмотров

Обновлено: 14 июля 2026 · Материал подготовлен юристами компании «Линия права»

Коллекторское агентство «Фемида» выкупает и взыскивает просроченные долги по кредитам и займам. Компания внесена в государственный реестр ФССП и ведёт деятельность по погашению долгов в соответствии с законом № 230-ФЗ. Ниже — реквизиты, реальные права должника и как закрыть долг законно.

Коротко о главном

- Полное название кредитора — ООО ПКО «ДА «Фемида», город регистрации Санкт-Петербург.

- В реестре ФССП у агентства зелёный индикатор — это низкая категория риска.

- Звонки допускаются не чаще 1 раза в сутки, 2 в неделю и 8 в месяц.

- С 1 сентября 2025 года скрытые номера запрещены, отказаться от общения можно при любой сумме долга.

- Обязанность подать на банкротство наступает от 500 000 ₽, право — при любой сумме.

- После признания банкротом требования агентства прекращаются, долг списывается.

Содержание

- [Официальные данные и статус в реестре ФССП](#status)

- [Как «Фемида» взыскивает долг](#scheme)

- [Закон о коллекторах в 2025 году](#law2025)

- [Как проверить долг и кредитора](#check)

- [Права должника и куда жаловаться](#rights)

- [Как оспорить долг и отменить судебный приказ](#order)

- [Отзывы о работе агентства](#reviews)

- [Договориться или банкротство](#vs)

- [Банкротство: условия и последствия](#bankruptcy)

- [Частые вопросы](#faq)

## Официальные данные и статус в реестре ФССП

Название «Фемида» носят несколько юрлиц, поэтому личность кредитора проверяют по реквизитам. Взысканием долгов физлиц занимается петербургское общество с ограниченной ответственностью — профессиональная коллекторская организация «ДА «Фемида». Приставка ПКО обязательна с 1 февраля 2024 года.

Компания зарегистрирована в 2014 году, в реестр ФССП внесена 27 марта 2017 года. Генеральный директор — Карташова Ольга Владимировна. Ниже собраны реквизиты, по которым сверяют кредитора и его представителей.

| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Наименование | ООО ПКО «ДА «Фемида» |
| ИНН / КПП | 7805646537 / 781401001 |
| ОГРН | 1147847101577 |
| Запись в реестре ФССП | № 8/17/78000-КЛ от 27.03.2017 |
| Категория риска | Низкая, зелёный индикатор |
| Адрес | Санкт-Петербург, ул. Мебельная, 12, корп. 1, литер А, помещ. 55-Н |
| Сайт / почта | dafemida.ru / info@dafemida.ru |

Зелёный индикатор означает: серьёзных претензий у приставов к организации нет. Долг агентству можно платить онлайн на сайте. Но однажды «Фемиду» оштрафовали на 50 000 ₽ по статье 14.57 КоАП за нарушение при взыскании по договору с МФО «До зарплаты». Штраф компания оспаривала.

Важно! Зелёный статус не отменяет права должника. Если звонки поступают чаще нормы или с неизвестных номеров — это нарушение, которое фиксируют и обжалуют.

Не уверены, кому и сколько должны?

Юрист окажет правовую помощь: сверит кредитора по реестру, проверит расчёт долга и законность требований.

[Проверить долг](#popup-consult)
Без звонков — юрист ответит в чате бесплатно

## Как «Фемида» взыскивает долг

Агентство работает с банками и микрофинансовыми организациями (МФО) по двум схемам. От выбранной схемы зависит, кто становится кредитором и кому в итоге поступают платежи.

| Признак | Агентский договор | Договор цессии |
|---|---|---|
| Кредитор | Остаётся банк или МФО | Становится агентство |
| Кому платить | Через агента кредитору | Напрямую агентству |
| Иск в суд | Подаёт кредитор | Подаёт агентство |

Взаимодействие с человеком идёт по нарастающей: сначала уведомления и звонки, затем письма, встречи и суд.

- Письменное уведомление о передаче долга.

- Телефонные переговоры в рамках лимитов закона.

- Письма с уведомлением о вручении.

- Личные встречи по согласованию.

- Досудебное предложение о погашении.

- Суд и передача дела приставам.

Вместо суда долг иногда закрывают через [реструктуризацию кредитов](https://line-prava.com/restrukturizacija-kreditov/) — это законная альтернатива взысканию, если доход стабилен.

Закон № 230 жёстко ограничивает частоту контактов. Эти правила действуют для любого коллектора, включая «Фемиду».

## Закон о коллекторах в 2025 году

Правила общения с должниками заметно ужесточились. Ниже — поправки, которые редко указаны у конкурентов, но действуют прямо сейчас.

- С 1 сентября 2025 года звонки только с официальных номеров российских операторов, скрытые номера запрещены.

- Отказаться от взаимодействия можно при любой сумме долга и без просрочки. Кредитор обязан прекратить контакты за 3 рабочих дня.

- Форма отказа — по приказу ФССП от 18.01.2024 № 6. Образец заявления юрист готовит под конкретный случай.

- Если долг подтверждён судом, у кредитора есть 2 месяца на контакты, затем отказ снова действует.

- Самозапрет на кредиты работает с 1 марта 2025 года через Госуслуги и с 1 сентября — через МФЦ.

Записи разговоров и сообщений теперь хранят полтора года. Приставы вправе запрашивать данные у операторов связи, что упрощает жалобы.

## Как проверить долг и кредитора

Перед разговором с коллектором стоит убедиться, что долг реальный, а взыскатель законный. Для этого есть бесплатные сервисы, и юрист берёт проверку на себя.

- Кредитную историю запрашивают в БКИ — список бюро доступен на Госуслугах.

- Продажу долга коллектору показывает, например, Федресурс.

- Возбуждённые дела и исполнительные листы видны в банке данных исполнительных производств ФССП.

Если законные основания для требования не подтверждаются, взыскание оспаривают. Так отсекают и звонки по чужому долгу.

## Права должника и куда жаловаться

Закон № 230 задаёт рамки времени и частоты. Общение вне этих границ незаконно, даже если долг реальный.

| Контакт | Время | Частота |
|---|---|---|
| Звонки | Будни 8–22, выходные 9–20 | 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц |
| Встречи | Будни 8–22, выходные 9–20 | 1 в неделю |
| Сообщения | Будни 8–22, выходные 9–20 | 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц |

Представителям агентства прямо запрещён ряд действий. За их нарушение наступает ответственность по статье 14.57 КоАП.

- Применять силу или угрожать здоровью и жизни.

- Портить имущество должника.

- Разглашать долг третьим лицам.

- Оскорблять и вводить в заблуждение.

- Выдавать себя за сотрудников госорганов.

Жалобу подают в тот орган, который отвечает за конкретное нарушение. Надзор именно за коллекторами ведёт Федеральная служба судебных приставов (ФССП), а не Банк России.

| Куда обращаться | За что |
|---|---|
| ФССП | Нарушения закона № 230 коллектором |
| Полиция, прокуратура | Угрозы, принуждение, порча имущества |
| Роскомнадзор | Незаконная обработка персональных данных |
| Банк России | Нарушения самого банка или МФО-кредитора |
| НАПКА | Досудебная жалоба на члена ассоциации |

Финансовый уполномоченный коллекторские споры не рассматривает — это частая ошибка. При системном давлении помогает [кредитный юрист](https://line-prava.com/kreditnyj-jurist/), который берёт общение с взыскателями на себя.

## Как оспорить долг и отменить судебный приказ

Чаще всего долг взыскивают судебным приказом. Его выносят без заседания, и многие узнают о нём уже после списания денег с карты.

Приказ отменяется просто. На это есть 10 дней с даты получения, причину указывать не нужно — достаточно заявления о несогласии. После отмены кредитор пойдёт в обычный суд, где у должника появляется защита.

- Срок исковой давности — 3 года. По просроченным платежам суд списывает часть требований, если заявить о пропуске срока.

- Статья 333 ГК РФ позволяет снизить неустойку, если она несоразмерна долгу.

- Прожиточный минимум сохраняется: списывать доход полностью приставы не вправе.

Суд не занимается проверкой сроков сам — о давности заявляет должник. Ошибка в один день лишает защиты, поэтому за приказ берутся сразу.

Пришёл судебный приказ? Счёт идёт на дни

Возражение готовим за сутки. Отменим приказ, заявим давность, снизим неустойку по статье 333 ГК.

[Отменить приказ](#popup-consult)
Ответ юриста за 5 минут в мессенджере

## Отзывы о работе агентства

Что пишут должники о «Фемиде» — картина спокойная и совпадает с зелёным статусом в реестре. Специалисты отмечают, что агентство ведёт себя тихо.

- Вежливое общение, без давления и угроз.

- Звонки поступают редко и в рамках закона.

- Готовность обсуждать частичное погашение.

Есть и претензии. Они типичны для любого агентства и не связаны с грубыми нарушениями.

- Звонки по чужим долгам из-за ошибок в базе.

- Контакты с родственниками человека.

- Сложности с получением документов по долгу.

Отзыв должника: коллекторы звонили редко и вежливо, сотрудница сразу предложила варианты рассрочки. Мягкий тон, впрочем, не отменяет самого долга — если платить нечем, вопрос решает не разговор, а закон.

Списывают зарплату, арестован счёт?

Личный юрист разберёт производство, снимет арест и сохранит прожиточный минимум.

[Снять арест](#popup-consult)
Без звонков — разберём ситуацию в чате

## Договориться или банкротство

Рассрочка от коллектора закрывает долг целиком, только медленнее. Банкротство закрывает его законно и полностью. Разница видна в деньгах.

| Условие | Договориться с агентством | Банкротство |
|---|---|---|
| Сумма к выплате | 70–90% долга, иногда со скидкой | 0 после списания |
| Проценты и штрафы | Могут расти дальше | Замораживаются |
| Звонки и суды | Продолжаются | Прекращаются |
| Итог | Долг остаётся | Долг закрыт |

Скидку агентство даёт не всегда, а списание процентов при банкротстве предусмотрено законом. Убедиться в результатах помогают [выигранные дела](https://line-prava.com/vyigrannye-dela/), а рассчитать бюджет — страница [стоимость банкротства физлиц](https://line-prava.com/stoimost-bankrotstva-fizlic/).

Если доход стабилен и долг посилен, честнее выбрать реструктуризацию — она бьёт по кредитной истории мягче. Юрист всегда называет и этот путь, чтобы решение было взвешенным.

## Банкротство: условия и последствия

Банкротство подходит, когда платить нечем, а долг у коллекторов только растёт. Пороги входа в процедуру закреплены законом, и они не равны 50 000 ₽, как часто пишут.

- Право подать заявление есть при любой сумме долга.

- Обязанность наступает от 500 000 ₽ при просрочке от 3 месяцев.

- Внесудебное банкротство через многофункциональный центр (МФЦ) — при долге от 25 000 до 1 000 000 ₽.

Перед обращением стоит проверить себя по короткому чек-листу. Он отсеивает случаи, где процедура не сработает.

- Сумма долга и доля дохода, которая уходит на выплаты.

- Есть ли свежие займы, взятые незадолго до подачи.

- Крупные сделки за последние 3 года.

- Реальная невозможность платить дальше.

Разобрать эти пункты помогает [юрист по банкротству](https://line-prava.com/jurist-po-bankrotstvu/). Имущество и сделки должника в процедуре проверяет [финансовый управляющий](https://line-prava.com/finansovyj-upravljajushhij/).

Последствия называем прямо, без умолчаний. Пять лет нужно сообщать банкам о банкротстве, повторно пройти процедуру можно тоже через пять лет, часть имущества уходит в реализацию. Но требования «Фемиды» и других взыскателей при этом прекращаются, и человек может начать жизнь без долгов.

Долг больше, чем вы можете отдать?

Посчитаем, спишется ли долг именно в вашем случае, и назовём точную стоимость процедуры.

[Рассчитать списание](#popup-consult)
Работаем дистанционно по всей России, без звонков

## Частые вопросы

Ниже — короткие ответы на то, о чём должники спрашивают чаще всего.

### Может ли «Фемида» увеличить сумму долга?

Само агентство сумму не поднимает. Долг растёт только по условиям исходного договора: проценты и неустойка. Незаконные начисления оспаривают через суд.

### Обязаны ли коллекторы показать документы?

Да. По требованию человека представители подтверждают полномочия: договор цессии или агентский договор и расчёт задолженности.

### Как отказаться от общения с агентством?

С 2025 года отказ подают при любой сумме долга. Заявление по форме ФССП направляют кредитору, и через 3 рабочих дня контакты прекращаются.

### Прекратятся ли звонки при банкротстве?

Да. После введения процедуры все требования идут только через суд и управляющего. Прямое взыскание становится незаконным.

### Спишут ли долг перед МФО и банком?

При завершении банкротства списывают долги по кредитам, займам и распискам. Остаются алименты и возмещение вреда.

Готовы закрыть долг законно?

Оставьте заявку — юрист «Линии права» разберёт вашу ситуацию и предложит план.

[Получить консультацию](#popup-consult)
Объём услуг и порядок работы закреплены в договоре

Об авторе. Материал подготовили юристы компании «Линия права»; юридический отдел возглавляет руководитель Трубеева Варвара Дмитриевна. Специализация — банкротство физических лиц и защита должников от коллекторов. Ведём дела [дистанционно](https://line-prava.com/distancionnoe-bankrotstvo-fizicheskih-lic/) по всей России. Для жителей Урала доступно [банкротство физических лиц в Екатеринбурге](https://line-prava.com/bankrotstvo-fizicheskih-lic-ekaterinburg/) и других городах региона.

Источники: Федеральный закон № 230-ФЗ; Федеральный закон № 127-ФЗ; реестр ПКО на сайте ФССП России; данные ЕГРЮЛ (ФНС); приказ ФССП от 18.01.2024 № 6; сведения Банка России о самозапрете на кредиты.

Информация носит справочный характер и не заменяет юридическую консультацию.

Юридическая компания «Линия права», Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 101. Телефон +7 800 600-39-42.

Читайте также по теме
[НАПКА в 2026](https://line-prava.com/napka-v-2025-polnyj-gid-po-associacii-kollektorov-podacha-zhalob-i-zashhita-prav-dolzhnikov/)[Коллекторское агентство «Право онлайн»](https://line-prava.com/kollektorskoe-agentstvo-pravo-onlajn-metody-raboty-otzyvy-dolzhnikov-i-sposoby-zashhity-prav/)

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*