# Что такое ПКО и права должника

> Источник: https://line-prava.com/chto-takoe-pko-prava-dolzhnika — «Линия Права», банкротство физических лиц.
> Обновлено: 24.08.2026. Авторы — практикующие юристы фирмы.

**Короткий ответ юриста.** ПКО — профессиональная коллекторская организация, включённая в реестр ФССП. Она не выдаёт кредиты, а взыскивает долги, купленные у банков и МФО или принятые на обслуживание. Общение с должником жёстко ограничено законом 230-ФЗ: лимиты на звонки и встречи, запрет угроз, право должника отказаться от контактов. Неподъёмный долг перед ПКО списывается в банкротстве.

---

[](https://line-prava.com/yuristy/lysenko-egor-dmitrievich/)[Лысенко Егор Дмитриевич](https://line-prava.com/yuristy/lysenko-egor-dmitrievich/)Управляющий партнёр · «Линия Права»728 просмотровОбновлено 24.08.20263 мин чтения
## Чем ПКО отличается от банка

Профессиональная коллекторская организация — *не кредитор по происхождению*: она получает уже существующий долг от банка или МФО. Работать легально ПКО может, только будучи в **реестре ФССП**. Проверить организацию в реестре — первое, что стоит сделать: взыскатель вне реестра действовать не вправе.

## Что закон разрешает взыскателю

- телефонные переговоры: не чаще **1 раза в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц**;
- личные встречи — не чаще одного раза в неделю;
- звонки только днём: будни 8:00–22:00, выходные 9:00–20:00;
- запрещены угрозы, обман, порча имущества и раскрытие долга посторонним.

Через четыре месяца просрочки должник вправе направить *отказ от взаимодействия* — и прямые контакты прекращаются. Куда жаловаться на нарушения — [инструкция](https://line-prava.com/kak-i-kuda-zhalovatsja-na-kollektorov/).

> Бесплатная консультация юриста: 8 800 600-39-42 · Telegram: t.me/liniya_prava_yurist

## Как закрыть долг перед ПКО

Коллекторский долг не «крепче» банковского. Если он неподъёмный, его списывают в **банкротстве** вместе с остальными обязательствами, а взыскание прекращается. Проверить применимость процедуры можно на [тесте](https://line-prava.com/test-na-bankrotstvo/).

Знание правил *меняет тон общения*: как только взыскатель понимает, что вы в курсе лимитов 230-ФЗ и фиксируете нарушения, давление обычно спадает. Спокойный, документированный диалог всегда выгоднее эмоций и обещаний, данных по телефону.

---
*Автор материала: Лысенко Егор Дмитриевич, Управляющий партнёр · «Линия Права».*

## Полезное по теме

- [Жалоба на коллекторов](/kak-i-kuda-zhalovatsja-na-kollektorov/)
- [МБА Финансы](/mba-finansy-pko-otkuda-dolg/)
- [Что не заберут приставы](/chto-ne-mogut-zabrat-pristavy/)
- [Тест на банкротство](/test-na-bankrotstvo/)

*Банкротство физических лиц — «Линия Права»: 8 800 600-39-42, Telegram: t.me/liniya_prava_yurist, консультация бесплатная.*